57行车凭证是指列车进入闭塞区域的凭据。
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119( )的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。
A. 售票系统
B. 清分系统
C. 检票系统
D. 查询系统
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81站台门发生故障无法关闭时,应安排专人值守,做好安全防护。
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329乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
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6大客流控制根据客流的规律性分为( )的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
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269按电话闭塞法行车时,列车不能越过地面信号机显示的红灯。
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65地铁向乘客收取车资,是根据以下( )条件决定的。
A. 乘客进入的车站
B. 乘客离开的车站
C. 乘客使用的车票类型
D. 乘车日期和时间
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1、服务设施的布置和运行,应与设计或验收时的标准( )。
A. 保持一致
B. 基本一致
C. 不同
D. 大致相符
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28正常取消进路时,进路白光带先熄灭,信号再关闭。
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263原则上一条发车进路由两条进路组成时,正确的办理方法是( )。
A. 先办理远端进路,再办理近端进路
B. 先办理近端进路,再办理远端进路
C. 同时办理两条进路
D. 以上均不正确
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