187当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f906-17c5-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
252列车迫停于区间时,须抢险救援时,负责人是( )。
A. 由司机负责组织抢险救援工作
B. 由值班站长负责组织抢险救援工作
C. 由公司领导负责组织抢险救援工作
D. 先由司机负责组织,当值班站长到达现场,由值班站长负责组织抢险救援工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fb-f842-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
245无效票退款分为即时退款和非即时退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f906-8bf6-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
507运营单位应建立行车指标( )制度,对行车计划持续改进和优化。
A. 统计分析
B. 统计汇报
C. 计算分析
D. 记录存储
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fe-03f3-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
317应急服务应以保障乘客( )为首要目标。
A. 舒适
B. 准点
C. 便捷
D. 人身安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fc-6a00-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、地铁公司应对员工加强( )和遵守纪律的教育。
A. 日常业务技术学习
B. 服务规范
C. 安全生产知识
D. 以上均是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fd-1a72-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
1、改扩建工程涉及到既有设施设备、影响正常行车或运营服务的,应在( )时段进行。
A. .非运营
B. .运营
C. .节假日
D. .双休日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8ff-af96-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
337现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台( )。
A. 设置了扣车
B. 设置了紧急关闭(紧急停车)
C. 设置了跳停
D. 设置了限速
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f8fc-8d31-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
937调度命令只能由( )发布,命令发布后,有关行车人员必须严格执行。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 行车调度员
D. 管理员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f901-7d78-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
157城市轨道交通运营主管部门应对运营单位设施设备运行维护情况开展监督检查,对监督检查中发现的问题要及时督促整改并进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000140eb-f905-da81-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
