A、 选择专家组成员
B、 通过事先设计好的标准问卷进行调查,获得预测信息
C、 再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新的问题
D、 汇总第一轮调查结果,添加适当的新问题后重新发给所有专家
答案:D
A、 选择专家组成员
B、 通过事先设计好的标准问卷进行调查,获得预测信息
C、 再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新的问题
D、 汇总第一轮调查结果,添加适当的新问题后重新发给所有专家
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 品牌评价
B. 品牌监控
C. 品牌诊断
D. 品牌管理
A. 美誉度
B. 广度与强度
C. 产品属性
D. 独特性
A. 正确
B. 错误
A. 增值
B. 便捷
C. 供应
D. 树立品牌
A. 正确
B. 错误
A. 将所有客户划分为不同类型
B. 制定相应的服务策略
C. 最小化成本支出
D. 以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的
A. 目标品类
B. 重点品类
C. 代表品类
D. 明星品类
A. 服务成本
B. 工作范围
C. 服务目标
D. 客户分类情况
A. 正确
B. 错误