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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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34.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A、　入网销售时间≤6个月

B、　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C、　月均销售增长率-10%<且< 40%，入网销售时间>6个月

D、　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

85.( )相对于肆意地夸大宣传自己的服务让客户产生过高的期望值而言，还是应该客观的宣传，使客户的期望比较理性。

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71.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

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17.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

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85.( )形式产品需要通过核心产品体现出来。

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15.调查信息的审核是检查()的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

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67.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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45.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

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34.即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意是指()需求。

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1.下列品牌不属于采用消费群体定位的是()。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

34.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A、　入网销售时间≤6个月

B、　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C、　月均销售增长率-10%<且< 40%，入网销售时间>6个月

D、　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

答案：D

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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85.( )相对于肆意地夸大宣传自己的服务让客户产生过高的期望值而言，还是应该客观的宣传，使客户的期望比较理性。

A. 正确

B. 错误

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71.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 正确

B. 错误

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17.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

A. 　消费者多数是忠诚消费者

B. 　产品正在创新

C. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

D. 　产品对企业的利润贡献处在最大化时期

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85.( )形式产品需要通过核心产品体现出来。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.调查信息的审核是检查()的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

A. 　一线访问员

B. 　被调查者

C. 　审核员

D. 　决策者

点击查看答案

67.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

A. 　支付购买卷烟费用

B. 　选择产品数量

C. 　完成订购卷烟

D. 　选择送达时间

点击查看答案

34.即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意是指()需求。

A. 　特殊型

B. 　惊喜型

C. 　次要型

D. 　相反型

点击查看答案

1.下列品牌不属于采用消费群体定位的是()。

A. 　摩尔的神秘前卫型女性

B. 　万宝路的牛仔精神

C. 　520 的知性型女性

D. 　爱喜的活泼可爱型女性

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