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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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38.按表现形式分，卷烟需求分()需求和现实需求。

A、　潜在

B、　客户

C、　货源

D、　市场

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

35.卷烟零售客户经营指导服务过程属于()的服务过程。

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73.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

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96.( )品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以延长品牌生命周期。

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76.( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力，经营能力，消费市场的变化等。

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18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

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37.品牌生命周期识别方法中，类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，对于卷烟品牌来说，类似性一般以()为依据。

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31.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平、良性循环的市场环境。

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34.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是()。

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66.( )产品导向下，产品的销售靠需求的“拉”力来实现。

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73.( )上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

38.按表现形式分，卷烟需求分()需求和现实需求。

A、　潜在

B、　客户

C、　货源

D、　市场

答案：A

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35.卷烟零售客户经营指导服务过程属于()的服务过程。

A. 　复杂程度和差异程度都比较高

B. 　复杂程度高而差异程度低

C. 　复杂程度低而差异程度高

D. 　复杂程度低和差异程度低

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73.( )在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

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96.( )品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以延长品牌生命周期。

A. 正确

B. 错误

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76.( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力，经营能力，消费市场的变化等。

A. 正确

B. 错误

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18.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A. 　营销对象复杂多变

B. 　营销方式单一

C. 　服务供求分散

D. 　消费者需求弹性不同

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37.品牌生命周期识别方法中，类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，对于卷烟品牌来说，类似性一般以()为依据。

A. 　消费者

B. 　零售客户

C. 　价格

D. 　产品

点击查看答案

31.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平、良性循环的市场环境。

A. 　规范

B. 　开放

C. 　高效

D. 　灵活

点击查看答案

34.使用“品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是()。

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

点击查看答案

66.( )产品导向下，产品的销售靠需求的“拉”力来实现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73.( )上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 正确

B. 错误

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