A、 显性期望
B、 隐性期望
C、 一般期望
D、 模糊期望
答案:A
A、 显性期望
B、 隐性期望
C、 一般期望
D、 模糊期望
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 稳定
B. 导入
C. 成熟
D. 成长
A. 服务内容
B. 服务模式
C. 互动形式
D. 服务时间
A. 产品利益
B. 产品类别
C. 辅助品牌
D. 竞争品牌
A. 销售部门
B. 培训部门
C. 品牌部门
D. IT部门
A. 品牌包装
B. 品牌标识
C. 品牌口号
D. 品牌色彩
A. 品类文化
B. 品类差异
C. 品类名称
D. 品类特征
A. 高档烟
B. 礼品烟
C. 清香型
D. 浓香型
A. 品牌不具有市场优势地位
B. 消费者普遍是流行大众
C. 销量达到顶峰,增长速度迅速
D. 产品对企业的利润贡献处在不断上升期
A. 客户期望
B. 客户状态
C. 客户偏好
D. 市场结构