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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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8.以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A、　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B、　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C、　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D、　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题1

10.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

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36.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

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64.( )需求预测其实就是对长期市场威胁的判断。

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98.( )便利型品类的商品一般指的是消费者能随时方便购买到的产品，属极少品类或款式。

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70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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86.( )价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的。企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

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26.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

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85.( )在提炼品牌卖点中，卷烟价格不能作为卖点。

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7.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

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33.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

8.以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A、　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B、　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C、　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D、　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

答案：C

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10.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

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36.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

点击查看答案

64.( )需求预测其实就是对长期市场威胁的判断。

A. 正确

B. 错误

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98.( )便利型品类的商品一般指的是消费者能随时方便购买到的产品，属极少品类或款式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86.( )价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的。企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　情感

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

85.( )在提炼品牌卖点中，卷烟价格不能作为卖点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.在卷烟品牌知名度的重要指标中，()在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

A. 　卷烟品牌认知度

B. 　卷烟品牌识别度

C. 　卷烟品牌记忆度

D. 　卷烟品牌美誉度

点击查看答案

33.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

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