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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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42.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

A、　①②⑤③④

B、　①②④③⑤

C、　①⑤④③②

D、　②⑤①④③

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

15.调查信息的审核是检查()的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

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75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

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68.( )明码标价应当做到价签美观大方，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

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60.烟草营销所面临的新营销现实中，新的社会力量包括()。

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91.( )理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

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99.( )成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

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8.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

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12.编码是指对()进行分组和确定数字代码的过程。

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35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

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7.季节变化基数就是当季度的实际需求量与其()的差值。

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

42.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

A、　①②⑤③④

B、　①②④③⑤

C、　①⑤④③②

D、　②⑤①④③

答案：A

相关题目

15.调查信息的审核是检查()的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。

A. 　一线访问员

B. 　被调查者

C. 　审核员

D. 　决策者

点击查看答案

75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68.( )明码标价应当做到价签美观大方，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

60.烟草营销所面临的新营销现实中，新的社会力量包括()。

A. 　小零售商难以与强大的零售巨头相抗衡，因此另辟蹊径，“体验性”的娱乐店铺应运而生

B. 　企业将互联网作为一个有力的信息和销售渠道;通过多种信息技术来采集市场信息，营销研究可用的信息量大增

C. 　快递公司可以迅速地交付吃穿用各类商品，买方一天 24 小时、一周 7 天在家，仍旧可以享受便捷的生活

D. 　消费者可以通过阅读网评、消费报告、使用搜索引擎等搜索到大量的有关商品的信息，这使得消费者更加精明

点击查看答案

91.( )理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.( )成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

点击查看答案

12.编码是指对()进行分组和确定数字代码的过程。

A. 　一个问题的相同回答

B. 　不同问题的相同回答

C. 　一个问题的不同回答

D. 　不同问题的不同回答

点击查看答案

35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

点击查看答案

7.季节变化基数就是当季度的实际需求量与其()的差值。

A. 　中心移动平均值

B. 　趋势值

C. 　预测需求量

D. 　季节均值

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