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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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单选题

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44.经营指导的最终目的是()。

A、　客户经营主动性的改善

B、　经营目标的实现

C、　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D、　零售客户的主观感激

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题1

71.( )网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

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56.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

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52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

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49.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

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48.导入期是品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的()也深感模糊。

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1.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

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18.根据菲利普•科特勒的服务分类理论，产品由一项主要服务和某些辅助物品组成，这种产品被称为()。

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3.重点指导对象的指导周期一般为()。

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64.( )品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

9.营销活动就是通过()最终实现价值。

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

44.经营指导的最终目的是()。

A、　客户经营主动性的改善

B、　经营目标的实现

C、　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D、　零售客户的主观感激

答案：C

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71.( )网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

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56.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　信息部门

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52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

A. 　行政命令

B. 　强制手段

C. 　法律条文

D. 　服务措施

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A. 　①②⑤③④

B. 　①②④③⑤

C. 　①⑤④③②

D. 　②⑤①④③

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48.导入期是品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的()也深感模糊。

A. 　满足程度

B. 　映射关系

C. 　沟通交流

D. 　适应关系

点击查看答案

1.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

A. 　短信推广

B. 　网络推广

C. 　人员推广

D. 　针对意见领袖的个性化推广

点击查看答案

18.根据菲利普•科特勒的服务分类理论，产品由一项主要服务和某些辅助物品组成，这种产品被称为()。

A. 　纯粹的有形产品

B. 　伴随服务的有形产品

C. 　伴随少量有形产品的服务

D. 　纯粹服务

点击查看答案

3.重点指导对象的指导周期一般为()。

A. 　一周

B. 　一个月

C. 　两个月

D. 　一年

点击查看答案

64.( )品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.营销活动就是通过()最终实现价值。

A. 　管理

B. 　策划

C. 　交换

D. 　服务

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