80.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

A. 　摩尔的神秘前卫型女性

B. 　万宝路的牛仔精神

C. 　520 的知性型女性

D. 　爱喜的活泼可爱型女性

A. 　任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的

B. 　职业道德的形式因行业不同而有所不同

C. 　职业道德不具有时代性

D. 　职业道德主要适用于走上社会工作岗位的成年人

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

A. 　一个问题的相同回答

B. 　不同问题的相同回答

C. 　一个问题的不同回答

D. 　不同问题的不同回答

A. 正确

B. 错误

A. 　关键性任务

B. 　重要任务

C. 　所有任务

D. 　不可预知事件

A. 　时间序列法

B. 　季节指数法

C. 　波动趋势

D. 　小组会议法

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的