A、 引入新品
B、 宣传新品
C、 开展促销
D、 消化库存
答案：D
A、 引入新品
B、 宣传新品
C、 开展促销
D、 消化库存
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 普遍下降
B. 普遍上升
C. 普遍不变
D. 无法确定
A. 国务院烟草行政主管部门
B. 省级烟草专卖行政主管部门
C. 县级烟草专卖行政主管部门
D. 市级烟草专卖行政主管部门
A. ”快”
B. ”好”
C. ”优”
D. ”转”
A. 将所有客户划分为不同类型
B. 制定相应的服务策略
C. 最小化成本支出
D. 以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的
A. 正确
B. 错误
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 关键问题
A. 安全
B. 利润
C. 服务
D. 成长
A. 纯粹的有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 服务和有形产品相混合
D. 纯粹服务
A. 应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B. 可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C. 应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D. 应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
