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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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56.营销管理是()，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

A、　开发市场

B、　满足顾客需求

C、　管理客户

D、　选择目标市场

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题1

14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

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76.( )对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。

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38.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

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36.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

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80.( )从法律上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系:客户支付了服务价值给企业，同时企业也提供了相应的经济价值给客户。

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42.宝洁公司的三大洗发品牌海飞丝、飘柔、潘婷，分别应对去屑、柔顺、营养三大需求的细分消费市场，这体现了有效的()。

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49.德尔菲法的具体步骤顺序是()。
①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。

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1.下列品牌不属于采用消费群体定位的是()。

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83.( )卷烟库存品项分类方法ABC分析法习惯上把累计至前60%-70%的品项归为A类，累计至80%-90%的品项归为B类，最后10%左右的品项归为C类。

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40.产品属性指的是品牌产品或服务自身所具有的特征，且这一特征通常是()所不具备的。

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

56.营销管理是()，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

A、　开发市场

B、　满足顾客需求

C、　管理客户

D、　选择目标市场

答案：D

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14.服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。

A. 　差异性

B. 　不可贮存性

C. 　不可分离性

D. 　不可感知性

点击查看答案

76.( )对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。

A. 正确

B. 错误

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38.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

A. 　自身管理的需要

B. 　客户经营中的问题

C. 　客户经理的意愿

D. 　企业的经营战略

点击查看答案

36.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

A. 　整合营销

B. 　全方位营销

C. 　绩效营销

D. 　网络营销

点击查看答案

80.( )从法律上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系:客户支付了服务价值给企业，同时企业也提供了相应的经济价值给客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

42.宝洁公司的三大洗发品牌海飞丝、飘柔、潘婷，分别应对去屑、柔顺、营养三大需求的细分消费市场，这体现了有效的()。

A. 　品类创新

B. 　品牌组合管理

C. 　品牌联盟

D. 　品牌延伸

点击查看答案

A. 　①②⑤③④

B. 　①②④③⑤

C. 　①⑤④③②

D. 　②⑤①④③

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1.下列品牌不属于采用消费群体定位的是()。

A. 　摩尔的神秘前卫型女性

B. 　万宝路的牛仔精神

C. 　520 的知性型女性

D. 　爱喜的活泼可爱型女性

点击查看答案

83.( )卷烟库存品项分类方法ABC分析法习惯上把累计至前60%-70%的品项归为A类，累计至80%-90%的品项归为B类，最后10%左右的品项归为C类。

A. 正确

B. 错误

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40.产品属性指的是品牌产品或服务自身所具有的特征，且这一特征通常是()所不具备的。

A. 　产品利益

B. 　产品类别

C. 　辅助品牌

D. 　竞争品牌

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