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中级营销鉴定理论与技能真题1

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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4.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A、　上期预测值+a(上期预测误差)

B、　上期预测值+a(下期预测误差)

C、　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D、　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题1

25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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22.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

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86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

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67.( )卷烟订单预测是卷烟需求预测的一项输入条件。

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32.在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的()在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等。

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65.( )终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

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55.增长率判定法是根据品牌规格在区域市场的入网销售时间和在单位时期内的()判定品牌所处生命周期的一种方法。

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47.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

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68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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90.( )早期营销的核心观念一直是“促销”。

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中级营销鉴定理论与技能真题1

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单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题1

4.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A、　上期预测值+a(上期预测误差)

B、　上期预测值+a(下期预测误差)

C、　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D、　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

答案：A

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25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

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22.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

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86.( )客户期望是客户对服务的”预期水平”，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期。

A. 正确

B. 错误

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67.( )卷烟订单预测是卷烟需求预测的一项输入条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的()在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等。

A. 　功能价值

B. 　情感价值

C. 　使用价值

D. 　感觉价值

点击查看答案

65.( )终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

55.增长率判定法是根据品牌规格在区域市场的入网销售时间和在单位时期内的()判定品牌所处生命周期的一种方法。

A. 　销量

B. 　上柜率

C. 　销售增长率

D. 　市场份额

点击查看答案

47.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　关键问题

点击查看答案

68.( )职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.( )早期营销的核心观念一直是“促销”。

A. 正确

B. 错误

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