53.营销既是一种()职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A. 　品牌知名度

B. 　品牌美誉度

C. 　品牌识别度

D. 　品牌忠诚度

A. 　价值导向型

B. 　结果导向型

C. 　事实导向型

D. 　理论导向型

A. 　天气情况

B. 　经常性事件

C. 　财政年度的开始或结束

D. 　政策变化

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

A. 　组织

B. 　管理

C. 　满足消费者

D. 　开发客户

A. 　锁定清晰的促销对象

B. 　选择新颖的促销品

C. 　选择合适的促销地点

D. 　确立明确的促销主题

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

A. 　小于5%

B. 　5%-50%

C. 　50%-90%

D. 　90%以上