A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 品牌导入期
B. 品牌成长期
C. 品牌成熟期
D. 品牌衰退期
A. 正确
B. 错误
A. 必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计
B. 需要识别客户的关键需求
C. 满足客户的各种需求,提升满意度
D. 企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
A. 正确
B. 错误
A. 不可感知性
B. 差异性
C. 不可分离性
D. 不可贮存性
A. 正确
B. 错误
A. 媒介
B. 接触点
C. 渠道
D. 广告
A. 正确
B. 错误
A. 每月计划执行情况
B. 客户分析
C. 重点品牌销售情况
D. 计划执行控制点设定