1673.(案例题)78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。
上述情况现场如何处置?( )
A. 查验人员应注意工作的方式方法,尽量减少纠纷,避免冲突。
B. 提示客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。
C. 收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。
D. 实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度,并将退费结果反馈给客户。
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657.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上( )。
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1329.激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量是( )
A. 动机
B. 激励
C. 需要
D. 行为
E. 需求
解析：这道题考察的是心理学中关于行为的概念。在心理学中，激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量被称为动机。动机是指驱使一个人去做某件事情的内在动力或外在因素。比如，一个人想要取得好成绩是因为他有内在的动机，比如追求成功、获得认可等等，这些内在动机会激发他去努力学习。而老师给予学生奖励也可以作为外部的动机，激励学生去努力学习。
举个生动有趣的例子，就好比你想要玩一款游戏，但是这款游戏需要通过不同的关卡才能解锁更多的内容。你想要不断挑战自己，通过关卡是因为你内心的动机，比如想要看到更多有趣的内容。而游戏设计者设置的奖励机制，比如通过关卡可以获得金币或者道具，也是外部的动机，激励你去努力通过关卡。这样，动机就像是推动你前进的动力源泉，让你不断努力向目标前进。
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173.CPC卡( )等过程中必须在监控范围内进行交卡人、接收人必须进行人工清点当班班长做好现场监督确保交接CPC卡数量准确。
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523.收费站遇( )赔付时进行特情处理并在通行介质管理平台详细登记。
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1279.收费站发生火灾,火势难以控制,应该第一时间拨打( )。
A. 110
B. 120
C. 119
D. 114
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1077.生产经营单位( )工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
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1923.(案例题)82、案例描述:一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将CPC卡消毒后,发放给客户。
公路收费站收费亭,安排专人负责采用喷洒含氯消毒剂方式,对( )和( )的收费公路通行介质进行消毒处理?( )
A. 发放回收
B. 回收库存
C. 回收补充
D. 回收调转
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167.各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理每个卡箱不宜超过( )张且为整百数。
A. 200
B. 300
C. 500
D. 700
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284.持有以下哪些标牌的车辆属于抢险救灾车辆的范围( )
A. 省政府三防指挥车免费通行证
B. 水利部珠江水利委员会防汛指挥车免费通行证
C. 省民政厅救灾专用车免费通行证
D. 运载联合收割机的货车
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