267.ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
A. 利益优先
B. 客户优先
C. 服务至上
D. 微笑服务
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582.未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆,经查验合格后,如何放行?( )
A. 正常收费
B. 按绿色通道车辆放行
C. 按特情业务办理退费
D. 按军车放行
解析：这道题考察的是未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆如何放行的问题。正确答案是C:按特情业务办理退费。
解析：如果收割机运输车辆未进行网络预约或车道登记，但经查验合格后需要放行，可以按特情业务办理退费。这是因为未按规定进行预约或登记是违规行为，但如果车辆经过查验合格，可以通过特情业务进行放行，但需要办理退费手续。
举个生动有趣的例子来帮助理解：想象一下你是一名收割机运输车辆的司机，因为忙于收割作业，忘记提前进行网络预约或车道登记。当你到达收费站时，工作人员告诉你需要按特情业务办理退费才能放行。这就好比你在超市购物时，忘记带钱包，但店员告诉你可以先拿着商品，然后回来办理付款手续一样。这样你就能更好地理解这道题的答案了。
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1089.目前全省各路段分中心和监控所均已部署IP电话其使用的IP网段是( )。
A. 10.41.X.X
B. 41.127.X.X
C. 10.141.X.X
D. 192.168.X.X
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1758.(案例题)106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。
上述事件中收费方哪些地方做的欠妥( )。
A. 收费员误收假币后再次使用假币
B. 收费班长包庇收费人员
C. 班长没有指出收费员错误
D. 以上均无不妥
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1815.(案例题)34、案例描述:今年7月20日凌晨,陈某海驾驶车牌号为贵J05G**的小型客车,沿包茂高速行驶至(G65)线包茂高速公路2638公里500米(钟山辖区)时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏的交通事故。7月21日4时5分,贺某兵驾驶车牌号为粤LN00**的小型客车,沿包茂高速行驶至上述同一个地点时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏和致车上乘员杨某朝、刘某琴、刘某珍3人受轻微伤的交通事故。
施工单位应当对管理人员和作业人员( )至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季度
E. 每年
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609.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。
A. 莲藕
B. 结球甘蓝
C. 韭黄
D. 冷冻白菜
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474.入网管理工作包括CPC卡( )等。省中心在CPC卡流通使用前应做好( )工作。
A. 采购管理
B. 发行管理
C. 入库管理
D. 入网管理
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1699.(案例题)86、案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于2016年8月18日经第18次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。
请根据上述文件精神判断,收费公路经营管理单位有哪些权利和义务?( )
A. 收费公路经营管理单位应在高速公路入口按照规定设置检测设备,对货运车辆进行检测,不得放行违法超限运输车辆驶入高速公路。
B. 收费公路经营管理单位有权根据车辆称重数据、照片、视频监控等有关资料,对超限运输车辆予以经济处罚。
C. 收费公路经营管理者应当将违法超限运输车辆及时报告公路管理机构或者公安机关交通管理部门依法处理。
D. 收费公路经营管理者有权根据大件运输车辆对公路造成的损害情况收取补偿金。
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433.内业管理员严格执行保密规定严禁擅自外泄( )等。
A. 通行费数据
B. 报表
C. 文档
D. 治逃方法
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292.按照CPC卡内计费信息正常收费的交易(包括ETC交易和其他交易)以出口交易记录中( )分省累计金额将出口交易记录金额进行全额拆分。
A. 部中心计费
B. 各省中心
C. 兜底计费
D. CPC卡内
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