307.单位客户线下新办ETC由经办人持( )等资料。
A. 本人有效证件、加盖公章的单位有效证件复印件或影印件
B. 单位授权书
C. 单位银行账户信息
D. 车辆行驶证
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704.( )必须妥善保管通行卡,保持卡面的清洁,严禁弯折或故意损坏,以保证卡的下常读写。
A. 收费员
B. 当班班长
C. 本站财务人员
D. 本站站长
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1023.因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的,应按特殊情况进行免费操作,或指导客户通过( )等申请退费。
A. “高速公路预约通行”微信小程序
B. 现场退费
C. 致电部客服电话95022
D. ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
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1359.以下属于不合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准:( )
A. 车货总质量(以入口重量为主)或外廓尺寸超过国家规定的最大限值;
B. 作业证与当前运输的收割机(插秧机)未一一对应;
C. 收割机未悬挂正式号牌;
D. 未安装ETC车载装置的车辆;
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591.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?( )
A. 文明服务
B. 遵章守纪
C. 奉献社会
D. 爱岗敬业
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316.丢卡处理包括( )处理。
A. 丢失卡
B. 丢卡定责
C. 流失卡
D. 丢卡追回
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393.各( )均可通过部级稽核系统发起稽核工单的方式开启联合协查其它参与方应按要求在规定的时限内处理协查工单。
A. 发行方
B. 参与方
C. 收费方
D. 经营管理单位
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1304.出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。( )
A. 入口收费站
B. 出口收费站
C. 入口重量
D. 出口重量
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554.收割机运输车承运人通过预约平台进行网络预约成功后,自预约运输时间起( )小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。
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1582.进行收费特情处理时,车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行费,如请求失败经站级管理人员授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。省级计费服务请求失败后的兜底计费方式由各省自行确定,部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为( )。
A. 入出口可达路径最小费额
B. 入出口可达路径最大费额
C. 入出口可达路径最短路径
D. 入出口可达路径最长路径
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