A、 有形性
B、 同步性
C、 快捷性
D、 准确性
E、 驾乘人员的参与性
答案:A
解析:解析:选项中的有形性是指服务过程中所涉及到的设备、设施、员工的外在表现,而高速公路收费服务质量的特征主要包括同步性、快捷性、准确性和驾乘人员的参与性。同步性是指服务提供方与服务接受方之间的互动和协调;快捷性是指服务提供方在提供服务时的迅速和高效;准确性是指服务提供方提供的信息和服务的准确性和可靠性;驾乘人员的参与性是指服务接受方在服务过程中的参与程度。因此,选项A有形性不是高速公路收费服务质量的特征,是本题的答案。
生活中,我们经常会遇到各种服务,比如去商场购物、坐飞机出行等,而服务质量的好坏直接关系到我们的体验和满意度。在高速公路收费服务中,同步性是非常重要的,比如收费站的工作人员需要及时协调和配合,确保车辆能够顺利通过;快捷性也很重要,毕竟大家都希望能够快速通过收费站,继续自己的行程;准确性更是必不可少,如果收费出现错误,可能会导致不必要的纠纷和损失;而驾乘人员的参与性则是指我们在通过收费站时需要配合工作人员的指挥,确保交通秩序和安全。通过这些例子,我们更容易理解高速公路收费服务质量的特征。
A、 有形性
B、 同步性
C、 快捷性
D、 准确性
E、 驾乘人员的参与性
答案:A
解析:解析:选项中的有形性是指服务过程中所涉及到的设备、设施、员工的外在表现,而高速公路收费服务质量的特征主要包括同步性、快捷性、准确性和驾乘人员的参与性。同步性是指服务提供方与服务接受方之间的互动和协调;快捷性是指服务提供方在提供服务时的迅速和高效;准确性是指服务提供方提供的信息和服务的准确性和可靠性;驾乘人员的参与性是指服务接受方在服务过程中的参与程度。因此,选项A有形性不是高速公路收费服务质量的特征,是本题的答案。
生活中,我们经常会遇到各种服务,比如去商场购物、坐飞机出行等,而服务质量的好坏直接关系到我们的体验和满意度。在高速公路收费服务中,同步性是非常重要的,比如收费站的工作人员需要及时协调和配合,确保车辆能够顺利通过;快捷性也很重要,毕竟大家都希望能够快速通过收费站,继续自己的行程;准确性更是必不可少,如果收费出现错误,可能会导致不必要的纠纷和损失;而驾乘人员的参与性则是指我们在通过收费站时需要配合工作人员的指挥,确保交通秩序和安全。通过这些例子,我们更容易理解高速公路收费服务质量的特征。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 发行服务机构
D. 收费站
A. 擅自占用、挖掘公路的;
B. 未经同意或者未按照公路工程技术标准的要求修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线、电缆等设施的;
C. 从事危及公路安全的作业的;
D. 铁轮车、履带车和其他可能损害路面的机具擅自在公路上行驶的;
E. 车辆超限使用汽车渡船或者在公路上擅自超限行驶的;
A. 0
B. 24
C. 12
D. 17
A. 1倍
B. 2倍
C. 1倍至2倍
D. 1倍至3倍
A. 互联网行业数据
B. 特情数据
C. 线索举报数据
D. 非专项数据
E. 专项数据
解析:解析:数据分析的范围通常包括各种类型的数据,如互联网行业数据、特情数据、线索举报数据和专项数据。非专项数据是一个泛指,不属于特定的数据类型,因此不包括在数据分析的范围内。因此,答案为D。
生活中,我们可以通过数据分析来帮助我们更好地了解和解决问题。比如,假设你想要了解你所在城市的交通拥堵情况,你可以收集交通数据进行分析,找出拥堵的原因和解决方案。这样,你就可以通过数据分析来改善城市的交通状况,让大家的出行更加顺畅。所以,数据分析在我们的生活中扮演着非常重要的角色。
A. 告知方式
B. 告知时间
C. 告知过程
D. 告知结果
A. 司机能够提供CPC卡的,刷卡操作收费
B. 司机无法提供CPC卡的,按丢卡操作并赔偿工本费
C. 司机无法提供CPC卡的,按纸券操作
D. 司机无法提供CPC卡的,按坏卡操作
A. 交通运输部公路局
B. 交通运输部路网监测与应急处置中心
C. 省级交通运输主管部门
D. 省级收费公路联网结算管理机构
A. 平面立体交叉高速公路
B. 路堤式高速公路
C. 路堑式高速公路
D. 高架高速公路
E. 隧道高速公路
A. 不小于6米
B. 小于6米
C. 6米及6米以下
D. 6米及6米以上