A、 服务方负责制
B、 首问负责制
C、 ETC发行服务机构负责制
答案：B
A、 服务方负责制
B、 首问负责制
C、 ETC发行服务机构负责制
答案：B
A. 协助客户现场充值
B. 在ETC车道内使用手持设备收取现金
C. 按OBU内累计实收金额计费
D. 转人工车道兜底计费
A. 2
B. 4
C. 12
D. 24
A. 正常数据、特情数据
B. 异常通行数据、优免通行数据
C. 现场巡查或线索举报数据、专项数据
D. 其它行业数据、其它多媒体数据
A. 许多部件会产生热量温度过高会导致部件和芯片老化
B. 多数台式计算机的电源上安装了散热风扇
C. 需要定期清除风扇上的灰尘和污垢
D. 需要定期用喷雾清洁剂直接对机箱内和屏幕进行清洗
A. 班别交错不影响整个日数据,不需要任何操作
B. 票管员自行将此条记录取消交班,重新交班
C. 报送技术人员直接将此条交班记录删除,重新交班
D. 票管员上报核销员及站长,登录站长工号取消交班后,重新按照正确班别交班
E. 票管员告知收费员A,责令将此条记录取消交班,重新交班
A. 收费广场
B. 收费车道
C. 服务区
D. 入口
A. 数据
B. 资料
C. 档案
D. 信息
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
A. 时间段
B. 图形
C. 数据图标
D. 悬浮窗
解析：好的,我会尽力帮助你解答这道单选题。
首先,我们来分析一下题干。这道题考察的是高速公路通行预约服务平台管理端的一个功能,即鼠标悬浮在某个图形上时会显示对应的数据信息。
根据选项,我们可以排除选项A和D,因为时间段和悬浮窗不是直接显示数据信息的方式。
那么,选项B和C都是可以直接显示数据信息的方式,那么如何选择呢?
我们可以联想一下,在数据可视化中,通常会使用各种图形(如折线图、柱状图等)来直观地展示数据信息。而数据图标更多是用来表示某种类型的数据,而不是直接显示数据本身。
因此,我判断正确答案应该是选项B:图形。
通过这个例子,我们可以看到,在解答单选题时,需要仔细分析题干,结合选项的特点,并联系实际情况进行推理,最终得出正确答案。
A. 有形性
B. 同步性
C. 快捷性
D. 准确性
E. 驾乘人员的参与性
解析：解析：选项中的有形性是指服务过程中所涉及到的设备、设施、员工的外在表现，而高速公路收费服务质量的特征主要包括同步性、快捷性、准确性和驾乘人员的参与性。同步性是指服务提供方与服务接受方之间的互动和协调；快捷性是指服务提供方在提供服务时的迅速和高效；准确性是指服务提供方提供的信息和服务的准确性和可靠性；驾乘人员的参与性是指服务接受方在服务过程中的参与程度。因此，选项A有形性不是高速公路收费服务质量的特征，是本题的答案。
生活中，我们经常会遇到各种服务，比如去商场购物、坐飞机出行等，而服务质量的好坏直接关系到我们的体验和满意度。在高速公路收费服务中，同步性是非常重要的，比如收费站的工作人员需要及时协调和配合，确保车辆能够顺利通过；快捷性也很重要，毕竟大家都希望能够快速通过收费站，继续自己的行程；准确性更是必不可少，如果收费出现错误，可能会导致不必要的纠纷和损失；而驾乘人员的参与性则是指我们在通过收费站时需要配合工作人员的指挥，确保交通秩序和安全。通过这些例子，我们更容易理解高速公路收费服务质量的特征。
