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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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单选题
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664.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A、 客户联络中心

B、 客服网点

C、 线上服务中心

D、 线下服务网点

答案:A

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
467.入口货车已在入口称重检测且未超限超载的,将车辆入口信息写入OBU,确保( )保持一致,并将准确的( )写入ETC卡和OBU中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5dd6-580a-c0d6-3f0ad517a300.html
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1474.(案例题)6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。
针对此事件,在管理上应做好( )工作。
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1366.“整车合法装载运输”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6d4a-adc8-c0d6-3f0ad517a300.html
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1025.影响ETC车辆通行故障( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6770-83fd-c0d6-3f0ad517a300.html
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528.收费系统应对与OBU和ETC卡内已经成功写入本站入口信息的车辆( )禁止发放CPC卡(纸质通行券)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3b0d-f490-c0d6-3f0ad517a300.html
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167.**省收费公路主要为高速公路,分为( )等两种类型的高速公路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-58b7-638c-c0d6-3f0ad517a300.html
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836.通过部级补费平台完成线下( )补费的客户应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6434-9f05-c0d6-3f0ad517a300.html
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644.( )均可发起内部稽核并定期发布稽核结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-60e6-95b4-c0d6-3f0ad517a300.html
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797.某监控员用收费稽查系统发现,昨天在本站绿通车下路的鲁A12345车10分钟后在相邻站下路却交费,吨位比本站减少4吨,由此可判断该车可能:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-638a-1e15-c0d6-3f0ad517a300.html
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817.收费车辆拒绝交费要强行冲关,下列做法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-63e1-dd42-c0d6-3f0ad517a300.html
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

664.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A、 客户联络中心

B、 客服网点

C、 线上服务中心

D、 线下服务网点

答案:A

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
467.入口货车已在入口称重检测且未超限超载的,将车辆入口信息写入OBU,确保( )保持一致,并将准确的( )写入ETC卡和OBU中。

A.  ETC卡入口时间

B.  OBU入口时间

C.  写入流水的入口时间

D.  轴数

E.  车货总重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5dd6-580a-c0d6-3f0ad517a300.html
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1474.(案例题)6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。
针对此事件,在管理上应做好( )工作。

A.  加强绿通知识培训,提升整体业务能力

B.  只需对相关责任人员扣分处理即可

C.  形成案例,进行宣贯学习

D.  谴责、打骂相关责任人员

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1366.“整车合法装载运输”是指( )。

A.  车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值

B.  所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上

C.  没有与非鲜活农产品混装等

D.  运载货物属于水产品,瓜果,蔬菜,肉、蛋、奶等的深加工产品,以及运输冷冻发硬、腐烂、变质有异味农产品的车辆

E.  运输冷冻发硬、腐烂、变质有异味农产品的车辆

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1025.影响ETC车辆通行故障( )

A.  栏杆机故障

B.  天线故障

C.  车牌识别系统故障

D.  车检器故障

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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528.收费系统应对与OBU和ETC卡内已经成功写入本站入口信息的车辆( )禁止发放CPC卡(纸质通行券)。

A.  自动判断

B.  自动上传

C.  自动统计

D.  自动弹出

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167.**省收费公路主要为高速公路,分为( )等两种类型的高速公路。

A.  非经营性高速公路

B.  经营性高速公路

C.  政府还贷高速公路

D.  国家高速公路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-58b7-638c-c0d6-3f0ad517a300.html
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836.通过部级补费平台完成线下( )补费的客户应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。

A.  现金

B.  非现金

C.  ETC

D.  非ETC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6434-9f05-c0d6-3f0ad517a300.html
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644.( )均可发起内部稽核并定期发布稽核结果。

A.  部联网中心

B.  省级稽核管理单位

C.  发行服务机构

D.  收费公路经营管理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-60e6-95b4-c0d6-3f0ad517a300.html
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797.某监控员用收费稽查系统发现,昨天在本站绿通车下路的鲁A12345车10分钟后在相邻站下路却交费,吨位比本站减少4吨,由此可判断该车可能:

A.  卸货

B.  混装

C.  走错路

D.  倒货逃费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-638a-1e15-c0d6-3f0ad517a300.html
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817.收费车辆拒绝交费要强行冲关,下列做法错误的是( )。

A.  不顾一切将车辆拦截,上报监控中心通知公安机关协助处理

B.  现场管理人员组织人力,想方设法截停车辆,必要时可以采取暴力措施以暴制暴

C.  在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费

D.  必要时通知值班站长到现场处理

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