1790.(案例题)20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。
A. 视频录像
B. 证据资料
C. 图片资料
D. 录音口供
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1595.(案例题)43、案例描述:某日,一辆大货车由经公桥2道出站,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的是螃蟹,要求享受“绿色通道”优惠政策。车辆并未超限,由收费员进行现场查验,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,发现装的确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查,装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。当班班长发现该车用泡沫箱装了这么多螃蟹,并且司机神色可疑,要求司机打开收费员随机抽的一个泡沫箱。此时司机称已经打开这么多箱子了,老板不同意,又说胶带封闭好了不方便,以各种理由不愿意再打开。经班长宣传相关文件政策,对于拒不配合查验的,不予优惠,最后司机同意开箱查验。经过仔细检查,发现箱子里装的是甲鱼,车上只有少数几个泡沫箱装的是螃蟹。按照规定,甲鱼不属“绿色通道”优惠范围,此时司机连忙改口,声称是帮老板拖的货,老板说是螃蟹,自己也不知道里面有甲鱼。班长向司机宣传了绿通车的相关政策,并向司机说明了假冒绿通的利害关系,最后司机缴纳了通行费。
绿通查验拍照时应拍摄( )
A. 装载量
B. 绿通产品
C. 查验人员
D. 车体信息
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1124.饮酒后驾驶机动车的,处( )。
A. 暂扣六个月机动车驾驶证
B. 吊销机动车驾驶证
C. 一千元以上二千元以下罚款
D. 十日以下拘留
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458.入口ETC车辆,在识别车牌和OBU车牌一致后,验证才进行交易,把入口相关信息写入( )内。
A. ETC卡
B. OBU
C. CPC卡
D. 纸券
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1305.遇突发事件,站场工作人员应坚持( )原则,及时启动《收费站突发性事件现场处置办法》,把事件造成的损失降至最低限度。
A. 一切行动听最高领导安排
B. 服从指挥,配合班组长工作
C. 统一指挥,密切配合
D. 统一调配,合理安排
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1438.照明系统保证高速公路行车安全和旅行舒适维持道路使用者视觉舒适的照明条件由( )等指标决定。
A. 路面平均亮度
B. 能见度水平
C. 纵向亮度均匀度
D. 眩光控制等级
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301.除依法设立的收费站收取车辆通行费外,其他任何单位和个人不得在高速公路上( )
A. 非法设卡
B. 收费
C. 罚款
D. 拦截车辆
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362.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。
A. 交易冲正操作
B. 转人工
C. 退费交易
D. 补交交易
解析:解析:本题考察的是非ETC车辆完成收费后需要补收或退还本次收费差额时,收费员应该进行的操作。正确答案是A:交易冲正操作。
交易冲正操作是指在收费员经授权的情况下,对已经完成的交易进行撤销或修改的操作。在这种情况下,收费员可以回收收费凭证并重新开具,以完成补收或退费的操作。
举个生动的例子来帮助理解:假设你去超市买东西,收银员误算了你的总价,多收了你一些钱。在发现错误后,收银员会进行交易冲正操作,将多收的钱退还给你。这样,你就可以重新支付正确的金额,完成交易。
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1707.什么是收费站CPC卡日盘点?( )
A. 对前一自然日库存数量进行清点
B. 对前一工作日库存进行盘点
C. 对当日的库存进行盘点
D. 对上一班次的库存数量进行清点
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544.收费站使用兜底计费方式收费需向( )报备,报备方式由各省自行确定。
A. 部中心
B. 省联网中心
C. 区域中心
D. 路段客服中心
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