790.公路交通阻塞信息主要包括( )。

1825.(案例题)45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。
人际关系的特点不包括?( )

A. 　稳定性

B. 　情感性

C. 　直接性

D. 　个体性

251.ETC车辆采取( )。

A. 　分段计费、出口收费

B. 　分段计费,通过车载单元(OBU)自动完成扣费

C. 　分段计费,通后台记账形式自动完成扣费

D. 　分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费

E. 　分段计费,后台记账形式自动完成扣费

1646.(案例题)66、案例描述:运送鲜活农产品车辆,通行某收费站出口,收费人员对车辆进行查验,对于查验合格车辆免费放行。
属于鲜活农产品目录的有哪些?( )

A. 　荔枝

B. 　木耳菜

C. 　胡萝卜

D. 　茭白

732.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:抓拍图片或图像中应可以清晰分辨( )等。

A. 　车牌号码

B. 　车牌颜色

C. 　车辆轮轴

D. 　车辆颜色

E. 　车脸全貌

147.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?

A. 　现场

B. 　电话

C. 　电子邮件

D. 　网络

1439.针对集优服务,核验及计费结果反馈接口中通过类型是指( ):

A. 　0:入口站

B. 　1:出口站

C. 　2:普通门架

D. 　3:省界站门架

614.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。

A. 　木瓜

B. 　桑葚

C. 　提子

D. 　鸡心果

828.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过( )直接发起异议申诉。

A. 　部客服中心

B. 　省客服中心

C. 　车道收费系统

D. 　线上补费平台

399.交易拆分包括( )和( )部联网中心负责省际拆分工作省中心负责省内拆分工作。

A. 　省级拆分

B. 　省内拆分

C. 　ETC交易拆分

D. 　其他交易拆分

1979.(案例题)112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。
车道交易产生后( )时间内,完成应急查验补录修改工作。

A. 　1小时

B. 　2小时

C. 　3小时

D. 　4小时