1788.(案例题)19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。

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49.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用( )或( )作防护。

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106.( )可对仓库内的CPC卡进行装箱、拆箱、合箱、分拆箱、倒箱操作。

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1485.在新冠肺炎疫情防控常态化期间,对运输疫情防控所需救治消毒药品、医疗救护设备器械等紧急物资的车辆,办理(( )),继续执行“三不一优先”(不停车、不检查、不收费,优先通行)政策。

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

833.客户提交异议受理省份应遵循( ),负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。

A、　责任倒查制

B、　领导负责制

C、　首问负责制

D、　自行负责制

答案：C

相关题目

1607.以下车型与限重一致( )

A. 　二型货车18吨

B. 　三型货车21吨

C. 　五型货车31吨

D. 　六型货车49吨

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1417.全量交易是指通行收费公路的全部交易,可分为( )

A. 　单省和多省交易

B. 　省内和省外交易

C. 　ETC交易和其他交易

D. 　电子交易和非电子交易

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362.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。

A. 　交易冲正操作

B. 　转人工

C. 　退费交易

D. 　补交交易

解析：解析：本题考察的是非ETC车辆完成收费后需要补收或退还本次收费差额时，收费员应该进行的操作。正确答案是A:交易冲正操作。

交易冲正操作是指在收费员经授权的情况下，对已经完成的交易进行撤销或修改的操作。在这种情况下，收费员可以回收收费凭证并重新开具，以完成补收或退费的操作。

举个生动的例子来帮助理解：假设你去超市买东西，收银员误算了你的总价，多收了你一些钱。在发现错误后，收银员会进行交易冲正操作，将多收的钱退还给你。这样，你就可以重新支付正确的金额，完成交易。

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751.稽核过程中发现非客户原因造成的( )通行费行为应按收费与结算相关业务要求进行处理。

A. 　少收

B. 　多收

C. 　漏收

D. 　未及时收取

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198.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过;判断通过的,正常放行。判断通过内容包括:( )。

A. 　OBU未拆卸

B. 　OBU和ETC卡在有效期内

C. 　OBU和ETC卡车牌号码一致

D. 　OBU和ETC卡不在状态名单

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1647.( )数据包括收费公路信息、收费路段信息、ETC门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。

A. 　路段收费中心

B. 　运营分公司

C. 　应用服务设施

D. 　收费站

解析：这道题考察的是收费公路系统中的数据分类。正确答案是C: 应用服务设施。

在收费公路系统中，应用服务设施数据包括了收费公路信息、收费路段信息、ETC门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。这些数据都是为了方便管理和运营收费公路系统而设计的。

举个例子来帮助理解，就好像收费公路系统是一座大型的机器，而应用服务设施数据就是这个机器中的各个零部件，它们共同协作，确保整个系统正常运行。比如收费路段信息就像是机器中的传动系统，负责将车辆引导到正确的收费车道；而收费站信息就像是机器的控制中心，负责监控整个收费过程。只有各个零部件协作无间，整个收费公路系统才能高效运行。

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A. 　管理基数

B. 　库存量

C. 　入口流量

D. 　出口流量

E. 　总流量

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49.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用( )或( )作防护。

A. 　钢板

B. 　木板

C. 　水泥混凝土

D. 　护栏