509.收费岗亭内严格按规定摆放各类物品,工作台面严禁摆放( )或使用湿布擦拭显示器等带电设备。
A. 镜子
B. 水杯、水壶
C. 打印机
D. 废票箱
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1726.(案例题)96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。
在处理收费服务投诉时,要遵循( )原则。
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1015.二手数据是指( )。
A. 他人使用过的、陈旧的数据
B. 过期淘汰的、已失效的数据
C. 由他人收集整理加工后的数据
D. 由他人传送过来的数据
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143.收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行( )控制和激励活动的总称。
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1755.(案例题)105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。
收费站如何配合相关部门处理该事件( )。
A. 向公安机关如实说明当时情况
B. 经上级批准,可以向公安机关提供事发时录像资料
C. 将肇事车辆加入灰名单协助拦截
D. 派出公务车辆查找肇事车
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553.收费站遇无卡、闯关车时应核查车辆是否领取CPC卡,进行( )并详细登记。
A. 核查处理
B. 特情处理
C. 稽查处理
D. 补办处理
E. 补票处理
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784.联网收费对外稽查的主要内容有。( )
A. 分析收费异常数据
B. 处理查实的逃费事件
C. 联网业务报表
D. 收费人员的操作规范
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268.ETC客户应由( )通知客户限期补交未按期全额补交的列入追缴名单进行追缴。
A. 发行服务机构
B. 收费站
C. 收费运营管理单位
D. 联网中心
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570.通行费票据分为( )和计算机打印票据两种
A. 月票
B. 税票
C. 定额票
D. 财政票
解析:这道题是关于通行费票据的分类的单选题。根据题干,通行费票据分为两种,一种是定额票,另一种是计算机打印票据。我们需要选择其中一种作为答案。
首先,让我们来看选项A,月票。月票是一种常见的交通票据,通常用于公共交通工具,如地铁、公交车等。然而,月票并不是通行费票据的分类之一,因此选项A不是正确答案。
接下来,选项B是税票。税票是用于缴纳税款的票据,与通行费票据的分类无关。所以,选项B也不是正确答案。
然后,选项C是定额票。定额票是指通行费根据一定的标准或规定收取的票据。这种票据可以根据车辆类型、路段长度等因素来确定通行费用,因此是通行费票据的一种分类。所以,选项C是正确答案。
最后,选项D是财政票。财政票是指由财政部门发行的票据,用于财政收支的记录和管理。与通行费票据的分类无关,所以选项D也不是正确答案。
综上所述,根据题干,通行费票据分为定额票和计算机打印票据两种,所以正确答案是C。
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1301.用灭火器进行灭火的最佳位置是( )。
A. 上风或侧风位置
B. 下风位置
C. 离起火点10米位置
D. 离起火点10米以上位置
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