220.ETC客户服务工作以“( )”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。
A. 责任制
B. 实名制
C. 首问负责制
D. 发行服务机构负责制
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1509.(案例题)20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。
投诉受理类型包括:( )
A. ETC通费争议
B. 通行费发票
C. 通行异常
D. ETC
E. 发行售后
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534.收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。
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662.部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过( )小时路段系统至收费车道不超过( )小时。
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1234.根据《中华人民共和国公路法》规定,关于专用公路规划的说法正确的是( )
A. 专用公路规划由专用公路的主管单位编制,经其上级主管部门审定后,报县级以上人民政府交通主管部门审核。
B. 专用公路规划应当与公路规划相协调。
C. 县级以上人民政府交通主管部门发现专用公路规划与国道、省道、县道、乡道规划有不协调的地方,应当提出修改意见,专用公路主管部门和单位应当作出相应的修改。
D. 国家鼓励专用公路用于社会公共运输
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482.入口收费员按交班键下班后,系统处于无人值守的状态,如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈,车道程序自动把该车记录为( ),触发报警,并把报警信息上传到收费站监控室
A. 未付车
B. 未处理车
C. 冲卡车
D. 闯关车
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1357.以下那些为不合格鲜活农产品车辆判别标准( )
A. 车货总质量或外廓尺寸超过国家规定的最大值
B. 装载鲜活农产品未达到车辆核定载质量或容积80%以上的
C. 运输货物不属于鲜活农产品目录的
D. 混装非农产品达20%以上的
E. 营运证过期的
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337.对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆,应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于( )。
A. 3年
B. 1年
C. 12个月
D. 6个月
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1046.各收费站通过( )与收费分中心实现联网。
A. 网络双绞线
B. 通信系统
C. 服务器
D. 网卡
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427.绿通车辆整车合法装载容积如何判定?( )
A. 普通货车:以车辆车厢长、宽、高计算总容积
B. 敞篷货车(平板式、栅栏式):以本车长、宽以及对照同轴型普通货车车厢高度计算
C. 仓栅式货车:以车辆车厢长、宽计算总容积
D. 厢式货车(封闭货车):以车辆货厢的总容积
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