924.协查处理工单时发起方以改变车型车种逃费类型出口最小费额收费合并改变车型车种类逃费的只追实际通行路径的差额不能以拆分没拆到本路段为由做出实收金额为( )的稽核结论。

588.新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费,免费对象包括( )。

A. 　客车

B. 　货车

C. 　专项作业车

D. 　允许在普通收费公路行驶的摩托车

363.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、( )等资料保存期限不少于6个月。

A. 　图像

B. 　视频音频

C. 　电话录音

D. 　用户信息

1114.收费车道故障不能收费,在维修处理前应( )

A. 　关闭收费计算机

B. 　关闭栏杆机电源

C. 　封闭车道入口

D. 　关闭车道控制器

378.高速公路通行预约服务平台管理端的预约量(车次)显示预约量的总数鼠标悬浮在( )上时显示对应的数据信息。

A. 　时间段

B. 　图形

C. 　数据图标

D. 　悬浮窗

1540.(案例题)28、案例描述:2021年1月10日,某站稽查员通过后台数据排查并结合图片资料,观察发现一辆三型客车疑似为“大车小标”车辆,通过交警部门协查发现实际座位数为45人,该车于2020年6月起,使用三型客车OBU累计通行逃费20余次。根据以上材料,回答下列问题:
采取以下哪些稽核方式可以有效避免和减少“大车小标”逃费的发生?( )

A. 　发行稽核

B. 　收费行为稽核

C. 　专项数据分析

D. 　收费差额分析

E. 　异常通行数据分析

1575.(案例题)39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。
在日常收费工作中有何措施防甩挂行为( )

A. 　仅凭当前车型收取通行费

B. 　对系统提示出入口车型不一致的牵引车,一定要比对入口和门架的车辆图片

C. 　相信司机的理由,按当前车型收费

D. 　多注意牵引车头行驶货车ETC

161.高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )公里。

A. 　110

B. 　60

C. 　120

D. 　80

1828.(案例题)45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。
在单位领导是一“家”之主,而在下级家中,下级是一家之主。这样,领导到下级家中家访,后者便“反客为主”,也就容易设身处地地为领导作一些考虑,体会领导的难处。这体现了人际交往中的( )技巧。

A. 　角色扮演

B. 　互利双赢

C. 　情感沟通

D. 　有来有往

843.外部稽核的车辆经联合协查确认客户原因造成的少交、未交、拒交通行费的可加入( )并开展通行费补费疑似逃费但证据不足的可加入( )进行监测。

A. 　黑名单

B. 　追缴名单

C. 　灰名单

D. 　重点关注名单

669.车辆冲关后,应如何操作( )。

A. 　立即进行拦截

B. 　立即记录该车外观特征及相关资料

C. 　及时上报监控中心进行备案

D. 　如在冲关过程中造成人员损伤或财产损失的要做好登记和上报