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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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单选题
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973.追缴名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

A、 4

B、 6

C、 8

D、 12

答案:A

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
398.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-38c6-5718-c0d6-3f0ad517a300.html
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1397.各省联网中心负责省内CPC卡的以下几种工作?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6dd0-4906-c0d6-3f0ad517a300.html
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774.开展外部稽核时,各参与方应按要求准确、及时的生成、上传( ),用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6324-b15d-c0d6-3f0ad517a300.html
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1311.要么不做,要做就做到最好“是哪种认知模式?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4860-e474-c0d6-3f0ad517a300.html
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515.收费站工作人员应将已封箱的卡箱贴上( )管理平台生成的( )箱号标签,标签对应的系统卡号要与箱内实物卡号一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5eac-04de-c0d6-3f0ad517a300.html
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364.各高速公路经营管理单位具体负责高速公路车辆通行费收费的( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5c17-3869-c0d6-3f0ad517a300.html
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995.通信网络安全通常包括承载网与安全网、网络服务安全及信息传递安全3个部分,具有下列( )特点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-66ec-697f-c0d6-3f0ad517a300.html
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682.对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-618d-3e8a-c0d6-3f0ad517a300.html
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985.收费站机房UPS是收费系统供电的关键设备,需要定期检查,下面正确的做法是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-66c0-ba5c-c0d6-3f0ad517a300.html
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1953.(案例题)96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。
各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于( )个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-54fa-2c5d-c0d6-3f0ad517a300.html
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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单选题
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

973.追缴名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

A、 4

B、 6

C、 8

D、 12

答案:A

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
398.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于( )。

A.  3个月

B.  半个月

C.  6个月

D.  12个月

解析:解析:根据题干中的关键词“各参与方”和“投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限”,我们可以推断这是关于投诉处理相关资料保存期限的问题。根据常规的文件保存期限,一般情况下,相关资料的保存期限都是6个月。因此,答案选C。

联想例子:假设你在一家餐厅工作,有一天一个顾客投诉说他在餐厅用餐时发生了食物中毒的情况。作为餐厅的员工,你需要妥善保管并及时提供与这起投诉相关的通行记录、餐厅日志、监控录像等资料。根据相关规定,你需要保存这些资料的时间不少于6个月,以备将来的调查和处理。这样,如果有需要,你可以通过这些资料来查找和分析问题的原因,并采取相应的措施来改进餐厅的卫生和食品安全管理。

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1397.各省联网中心负责省内CPC卡的以下几种工作?( )

A.  采购

B.  发行

C.  调拨

D.  核销

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774.开展外部稽核时,各参与方应按要求准确、及时的生成、上传( ),用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。

A.  入出口收费数据

B.  门架收费数据

C.  车牌识别流水

D.  车辆抓拍图片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6324-b15d-c0d6-3f0ad517a300.html
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1311.要么不做,要做就做到最好“是哪种认知模式?( )

A.  悲观的认知模式

B.  乐观的认知模式

C.  积极的认知模式

D.  消极的认知模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4860-e474-c0d6-3f0ad517a300.html
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515.收费站工作人员应将已封箱的卡箱贴上( )管理平台生成的( )箱号标签,标签对应的系统卡号要与箱内实物卡号一致。

A.  现金通行介质

B.  通行介质

C.  条形码

D.  二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5eac-04de-c0d6-3f0ad517a300.html
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364.各高速公路经营管理单位具体负责高速公路车辆通行费收费的( )工作。

A.  统计分析

B.  核实收取

C.  监督管理

D.  组织实施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5c17-3869-c0d6-3f0ad517a300.html
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995.通信网络安全通常包括承载网与安全网、网络服务安全及信息传递安全3个部分,具有下列( )特点

A.  可靠性

B.  可用性

C.  保密性

D.  完整性

E.  不可抵赖性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-66ec-697f-c0d6-3f0ad517a300.html
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682.对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应( )

A.  及时增开车道

B.  将无卡车带离车道

C.  将车辆留在车道内等待收费

D.  指挥进入车道的其他车辆后退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-618d-3e8a-c0d6-3f0ad517a300.html
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985.收费站机房UPS是收费系统供电的关键设备,需要定期检查,下面正确的做法是:( )

A.  每班对UPS运行指示灯进行检查

B.  每次停电或来电均要对UPS运行指示灯检查,以观察电池放电剩余时间和来电后市电供电是否正常

C.  关闭UPS报警,以确保机房环境安静

D.  定期对UPS蓄电池进行放电实验

E.  定期对UPS蓄电池外观及接线柱进行检查

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1953.(案例题)96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。
各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于( )个月。

A.  3

B.  4

C.  5

D.  6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-54fa-2c5d-c0d6-3f0ad517a300.html
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