1447.根据《收费公路管理条例》规定:( ),经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。
A. 收费公路的经营管理者
B. 收费公路的营运管理者
C. 经营管理者
D. 营运管理者
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789.根据现行联网收费运营规则及规程,车辆通行费争议交易一经发布,应不晚于( )个工作日进行响应处理。
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160.( )或确定为( )的收取CPC卡工本费。
A. 流失卡
B. 丢失卡
C. 赔付卡
D. 人为损坏卡
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1145.为使计算机可以处理汉字需要对汉字进行编码其中可用于转换为通用交换码的是( )。
A. 汉字内码
B. 汉字输入码
C. 汉字字形码
D. 汉字交换码
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1672.二类交易流水:在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取( )车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。
A. OBU
B. ETC
C. CPC
D. MTC
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183.重点车辆:收费经营管理单位应对稽核系统判定的“( )”车辆进行重点标记跟踪稽核。
A. 空卡
B. 多次入口覆盖
C. 超载
D. 违法装载
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1312.( )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
E. 需求
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699.重要投诉各参与方协调处理时间总共不超过( )个自然日。
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31.港珠澳大桥是国家工程、国之重器,其建设创下多项世界之最,被誉为( )。
A. 世界最长跨海大桥
B. 世界最长公路
C. 世界最长大桥
D. 世界最长隧道
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1640.(案例题)64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。
运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
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