867.收费公路经营管理单位每月开展( )次全面稽核。
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1741.根据在线计费处理流程示意图,在处理出口特情时,跨省交易特情在线计费流程正确的是()
A. ①②③④⑥⑦⑧⑨⑩
B. ①②③④⑤⑨⑩
C. ①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D. ①②③④⑥⑦⑧⑩
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449.确保在相同流量条件下,不增加货车通行费总体负担,确保每一类收费车型在标准装载状态下的应交通行费额均不大于原计重收费的应交通行费额”原则,采用费率平移的方法核定,确保路网通行费( )总额与计重收费( )总额总体平衡,并略有下降。
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443.客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。
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546.外部稽核业务包括?
A. 疑似车辆筛选
B. 收费行为稽核
C. 发行稽核
D. 逃费类型确定
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1319.驾驶员( )的,按照相关法律法规执行。
A. 拒绝提供相关信息
B. 打骂工作人员
C. 破坏收费设备
D. 经核实信息不实
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937.监控系统主要由( )三大部分组成。
A. 信息采集子系统
B. 信息发布子系统
C. 监控中心
D. 稽查系统
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542.收费站入口车道系统发放CPC卡是严格进行车牌核对确保车牌正确率( )。
A. 1
B. 0.99
C. 0.98
D. 0.95
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1900.(案例题)72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。
当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )
A. 直接发放手撕通行劵
B. 按照CPC卡发放流程处理
C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D. 认为该车辆以记录入口信息,直接放行
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408.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A. 查验确认
B. 查证确认
C. 核实确认
D. 确认
解析：解析：
这道题考察的是各省(区、市)发行服务机构为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时，需要先进行什么确认。根据题干中提到的“该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务”，可以推断出需要进行查证确认。
联想例子：
假设你是一家银行的工作人员，有一位客户前来办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务。在办理这些业务之前，你需要先查证确认该客户是否存在欠款。如果客户确实存在欠款，那么你需要让他先完成欠款的补交，然后才能继续办理其他业务。这样做是为了确保客户的账户是正常的，避免因为欠款导致其他业务无法正常进行。
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