1291.严禁客运班车(旅游包车)在( )时间段行驶高速公路。
A. 0时至6时
B. 8时至19时
C. 0时至8时
D. 2时至5时
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1413.客户服务中服务对象有哪些?( )
A. 开户人
B. 使用人
C. 车辆所有人
D. 经办人
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1028.在高速公路沥青混凝土路面施工过程中下列( )情况下应采用改性沥青。
A. 上面层
B. 中面层
C. 下面层
D. 超重交通路段的下面层
E. 纵坡大于4%路段的中面层
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1441.重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )等情况的车辆。
A. 逃费嫌疑
B. 通行行为异常
C. 需要持续观察
D. 无入口信息
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868.限制通行现场处置工作各级稽核管理单位应根据本省实际制定( )和( )建立与路政、交警、公安等部门的( )预防突发情况。
A. 处置方案
B. 预防拥堵
C. 应急处置预案
D. 联动机制
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444.客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。
A. 退费系统
B. 补费系统
C. 咨询系统
D. 投诉系统
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97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。
发行稽核包括对ETC发行( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
D. 保密性
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809.稽核业务中外部稽核逃费类型分为( )大类。
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1305.遇突发事件,站场工作人员应坚持( )原则,及时启动《收费站突发性事件现场处置办法》,把事件造成的损失降至最低限度。
A. 一切行动听最高领导安排
B. 服从指挥,配合班组长工作
C. 统一指挥,密切配合
D. 统一调配,合理安排
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912.下列关于取消省界收费站后的收费方式说法中正确的有。( )
A. ETC车辆采取的是分段计费出口收费
B. 因全国推广ETC,所以对无ETC的车辆不得进入高速
C. ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”
D. 非ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”
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