903.重点关注名单中的通行或费用异常类主要分为( )、其他业务要求提示信息车辆等六类。
A. 有逃费嫌疑但证据不足的车辆
B. 需要特殊提示相关信息辅助收费的车辆
C. 路网通行时存在多次异常事件或异常行为的车辆
D. 追缴名单车辆补交处理完毕一段时间观察期内的车辆
E. 现场发现并简易处理完毕的逃费车辆
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1151.人格的决定因素包括( )
A. 遗传
B. 文化
C. 家庭
D. 财富
E. 地位
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995.PSAM卡授权分为几级( )
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1970.(案例题)103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。
若查验结果为不合格或假冒绿通车,则应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限应不低于( )年。
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1335.美国著名心理治疗家罗杰斯倡导的“会心小组”的意义在于( )。
A. 增强学习自主性
B. 形成集体智慧解决问题
C. 个性张扬
D. 人际交往,相互促进
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162.( )是收费系统的基本工作单元,( )具有独立工作能力。
A. 收费站
B. 收费车道
C. 路段
D. 营运中心
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194.( )负责站内卡仓和车道卡仓的管理
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
E. 收费班组
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387.混合车道特情处理中,ETC无入口信息且无CPC卡的,收费员输入( )发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理。
A. 实际车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站编码
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462.入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些?( )
A. 直行手势
B. 左右转手势
C. 上下手势
D. 停止手势
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1913.(案例题)76、案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。
收费员发现由于标签问题导致交易失败,司机询问通过什么渠道办理更换标签?( )
A. 客户可以通过线上渠道和客服网点办理更换。
B. 收费现场更换
C. 在网上购买,自己更换
D. 找收费员更换
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