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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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单选题
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1792.(案例题)21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。

A、 0.5

B、 1

C、 1.5

D、 2

E、 2.5

答案:C

解析:这道题主要考察的是ETC设备在高速公路收费站的使用情况。在这个案例中,一辆已安装ETC设备的四轴货车在通过ETC货车道时,系统无法识别,导致无法通过。经工作人员检查发现,车辆显示特情为OBU拆卸,需要转人工处理。同时,站内的ETC三级点工作人员为该车辆免费重新安装激活,确保车辆能够正常使用。

根据描述,这辆四轴货车因为OBU拆卸导致系统无法识别,需要人工处理。在这种情况下,工作人员为其免费重新安装激活,这是站内服务人员的一种服务态度,也是为了确保车辆能够正常使用。因此,根据题目要求,这种服务行为应该被评定为1.5个单位。

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
413.客户联络中心应为客户提供( )等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5cee-4a3a-c0d6-3f0ad517a300.html
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1253.交通信号灯由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b52-8306-c0d6-3f0ad517a300.html
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1716.(案例题)91、案例描述:A村附近有高速公路、高速公路特大桥、省道等公路设施,近期A村村民的某些行为触犯了相关法律法规。
由于邻近省道公路维修,车辆只能绕行旁边的B村,B村村委会通过村民大会通过决议,对通行本村的车辆每车征收10元通行费用于户户通水泥路建设,此行为涉嫌触犯了哪项法律法规( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-7567-ee82-c0d6-3f0ad517a300.html
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1424.疏散门不应采用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6e44-ddd8-c0d6-3f0ad517a300.html
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648.( )争议处理周期与( )争议交易处理周期一致处理流程可由各省自行确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-60f7-c254-c0d6-3f0ad517a300.html
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1428.根据《关于军警免费车辆专用通道管理工作问题的通知》,各公路收费站必须严格遵守( )关于收费站设置免费车道的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4a5a-65ec-c0d6-3f0ad517a300.html
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1724.(案例题)95、案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。
不合格收割机运输车辆的判断标准为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-7595-9b0b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1441.重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )等情况的车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6e8f-27db-c0d6-3f0ad517a300.html
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569.通行费电子发票开具对象为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3bc0-3864-c0d6-3f0ad517a300.html
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332.当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为( )根据发放、回收和调拨等数据进行增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-37a8-5931-c0d6-3f0ad517a300.html
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单选题
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1792.(案例题)21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。

A、 0.5

B、 1

C、 1.5

D、 2

E、 2.5

答案:C

解析:这道题主要考察的是ETC设备在高速公路收费站的使用情况。在这个案例中,一辆已安装ETC设备的四轴货车在通过ETC货车道时,系统无法识别,导致无法通过。经工作人员检查发现,车辆显示特情为OBU拆卸,需要转人工处理。同时,站内的ETC三级点工作人员为该车辆免费重新安装激活,确保车辆能够正常使用。

根据描述,这辆四轴货车因为OBU拆卸导致系统无法识别,需要人工处理。在这种情况下,工作人员为其免费重新安装激活,这是站内服务人员的一种服务态度,也是为了确保车辆能够正常使用。因此,根据题目要求,这种服务行为应该被评定为1.5个单位。

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相关题目
413.客户联络中心应为客户提供( )等服务。

A.  办理

B.  咨询

C.  查询

D.  投诉

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1253.交通信号灯由( )组成。

A.  红灯

B.  绿灯

C.  黄灯

D.  蓝灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b52-8306-c0d6-3f0ad517a300.html
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1716.(案例题)91、案例描述:A村附近有高速公路、高速公路特大桥、省道等公路设施,近期A村村民的某些行为触犯了相关法律法规。
由于邻近省道公路维修,车辆只能绕行旁边的B村,B村村委会通过村民大会通过决议,对通行本村的车辆每车征收10元通行费用于户户通水泥路建设,此行为涉嫌触犯了哪项法律法规( )。

A.  中华人民共和国收费公路管理条例

B.  中华人民共和国道路交通安全法

C.  中华人民共和国公路法

D.  中华人民共和国环境保护法

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1424.疏散门不应采用( )。

A.  卷帘门

B.  转门

C.  吊门

D.  推拉门

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648.( )争议处理周期与( )争议交易处理周期一致处理流程可由各省自行确定。

A.  省内

B.  省中心

C.  部联网中心

D.  部级

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1428.根据《关于军警免费车辆专用通道管理工作问题的通知》,各公路收费站必须严格遵守( )关于收费站设置免费车道的有关规定。

A.  国务院

B.  省政府

C.  省交通厅

D.  省公安厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4a5a-65ec-c0d6-3f0ad517a300.html
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1724.(案例题)95、案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。
不合格收割机运输车辆的判断标准为( )。

A.  《作业证》未在有效期内

B.  联合收割机未悬挂正式号牌

C.  该运输联合收割机车辆的外廓尺寸超过国家规定的最大限值

D.  该车车货总质量超过国家规定的最大限值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-7595-9b0b-c0d6-3f0ad517a300.html
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1441.重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )等情况的车辆。

A.  逃费嫌疑

B.  通行行为异常

C.  需要持续观察

D.  无入口信息

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569.通行费电子发票开具对象为( )

A.  办理ETC卡的用户

B.  未办理ETC卡的用户

C.  使用CPC卡的用户

解析:答案解析:A。通行费电子发票开具对象为办理ETC卡的用户。ETC卡是一种电子不停车收费系统,用户通过办理ETC卡可以享受到快速通行的便利,同时也可以通过ETC系统自动开具通行费电子发票。

生活中,我们可以通过ETC卡来理解这个知识点。就像我们在高速公路上使用ETC卡进行快速通行一样,办理ETC卡的用户可以通过系统自动开具通行费电子发票,方便快捷。因此,通行费电子发票的开具对象就是办理ETC卡的用户。

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332.当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为( )根据发放、回收和调拨等数据进行增减。

A.  基础

B.  基数

C.  数据

D.  数目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-37a8-5931-c0d6-3f0ad517a300.html
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