37.根据《收费公路管理条例》,省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路,可以实行( )。
A. 统一收费
B. 统一管理
C. 统一规划
D. 统一贷款
E. 统一还款
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516.收费站规范化建设标准打造的三个基地是( )?
A. 规范的工作基地
B. 舒适的生活基地
C. 和谐的文化基地
D. 统一的服务基地
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1764.(案例题)9、案例描述:一辆车牌为豫WB**36的二轴货车,在某站出口时,司机称已在“中国ETC服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重16吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。
查验人员应通过事件记录仪、录像机、照相机等设备,做好查验全过程的影像记录,供投诉取证及事后复核工作使用。影像记录资料保存期限不应低于( )。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
E. 3年
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1385.指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?
A. 真诚
B. 共情能力
C. 人际能力
D. 情商
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101.( )负责组织CPC卡发行工作。
A. 部中心
B. 省中心
C. 路段分中心
D. 收费站
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691.发行稽核包括对ETC发行的时效性、( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核
A. 准确性
B. 完整性
C. 规范性
D. 真实性
E. 唯一性
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1053.根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》规定3000m及以上长度隧道须设置视频监测设施其设置距离宜在( )之间?
A. 50-100m
B. 150-200m
C. 120-150m
D. 100-150m
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112.( )应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。
A. 收费站
B. 收费运营管理单位
C. 省中心
D. ETC发行服务机构
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1370.以下哪个不是调高正性情绪的方法?( )
A. 聆听情绪的乐曲
B. 信心与勇气
C. 执着与坚持
D. 惊喜与灵感
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1646.( )是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。
A. 状态名单
B. 重点关注名单
C. 追缴名单
D. 信用黑名单
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