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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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单选题
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1887.(案例题)68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。
进行特情处置时,车道系统应优先进行什么请求?( )

A、 最短路径计费

B、 在线计费

C、 兜底计费

D、 卡内计费

答案:B

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
1310.各参与方应配合做好联网数据的( )更新工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c4e-dc52-c0d6-3f0ad517a300.html
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179.CPC卡管理包括哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-58eb-64a7-c0d6-3f0ad517a300.html
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900.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4178-c695-c0d6-3f0ad517a300.html
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1671.多省交易:单次收费交易包含( )个及以上联网省(区、市)的通行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4ea4-2d8f-c0d6-3f0ad517a300.html
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1687.将通行费分配至各通行路段的业务称( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4ee9-a362-c0d6-3f0ad517a300.html
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371.各省(区、市)应根据本区域( )等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5c34-d789-c0d6-3f0ad517a300.html
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1522.部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输采用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4c16-5bee-c0d6-3f0ad517a300.html
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147.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5861-d567-c0d6-3f0ad517a300.html
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1078.监测点区域应设置视频监测设施。高速公路路段监测点宜按照不大于( )km间距设置普通干线公路路段监测点宜按照不大于2km间距设置视距不良区域宜加密设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-447c-be61-c0d6-3f0ad517a300.html
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159.( )或( )应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5895-38e4-c0d6-3f0ad517a300.html
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

1887.(案例题)68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。
进行特情处置时,车道系统应优先进行什么请求?( )

A、 最短路径计费

B、 在线计费

C、 兜底计费

D、 卡内计费

答案:B

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
1310.各参与方应配合做好联网数据的( )更新工作。

A.  采集

B.  汇聚

C.  整理

D.  交换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c4e-dc52-c0d6-3f0ad517a300.html
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179.CPC卡管理包括哪些?( )

A.  采购、领用

B.  保管、调拨

C.  发放、使用

D.  维护

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900.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。

A.  收费公路经营管理单位

B.  省中心

C.  路网中心

D.  收费站

解析:答案是C: 路网中心。

解析:根据题干中提到的投诉处理情况,如果投诉人不认可处理结果或者投诉沟通协调处理超时,那么路网中心应当及时介入处理并出具处理意见。路网中心在这里起到监督和协调的作用,确保投诉能够得到妥善处理。

举例来说,就好像路网中心是一个调解员,当投诉人和ETC发行服务机构之间出现矛盾时,路网中心就像是一个中立的第三方,帮助双方协商解决问题,最终达成一个公平的处理结果。这样可以保证投诉人的权益得到保护,同时也促进了ETC服务机构的改进和提升。

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1671.多省交易:单次收费交易包含( )个及以上联网省(区、市)的通行交易。

A.  一

B.  两

C.  三

D.  四

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1687.将通行费分配至各通行路段的业务称( )。

A.  拆分

B.  清分

C.  退费

D.  补费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4ee9-a362-c0d6-3f0ad517a300.html
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371.各省(区、市)应根据本区域( )等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营。

A.  通行流量

B.  通行量增长

C.  新开通联网路段

D.  新增车流量

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1522.部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输采用( )。

A.  串行传输

B.  并行传输

C.  响应式(服务式)

D.  同步传输

E.  异步传输

解析:首先,这道题考察的是部联网中心与省联网中心、收费站之间数据传输的方式。选项中的串行传输和并行传输是数据传输的两种基本方式,串行传输是逐位地传输数据,而并行传输是同时传输多位数据。同步传输是指数据传输时采用时钟信号进行同步控制,而异步传输则是没有时钟信号进行同步控制,数据通过起始位和停止位来进行同步。响应式(服务式)是一种数据传输的方式,它是指根据需求来提供服务,根据用户的请求来进行数据传输。

在这道题中,部联网中心与省联网中心、收费站之间的数据传输采用响应式(服务式)。这意味着数据传输是根据需求来提供服务,根据具体情况来进行数据传输,灵活性更高,能够更好地满足不同场景下的需求。

举个生动的例子,就好比你去餐厅点餐,服务员会根据你的需求来提供服务,比如你点了一份牛排,服务员会根据你的要求把牛排送到你的桌子上,这就是响应式(服务式)的数据传输方式。

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147.现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?

A.  现场

B.  电话

C.  电子邮件

D.  网络

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5861-d567-c0d6-3f0ad517a300.html
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1078.监测点区域应设置视频监测设施。高速公路路段监测点宜按照不大于( )km间距设置普通干线公路路段监测点宜按照不大于2km间距设置视距不良区域宜加密设置。

A.  0.5

B.  1

C.  2

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-447c-be61-c0d6-3f0ad517a300.html
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159.( )或( )应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。

A.  收费公路经营管理单位

B.  省中心

C.  路网中心

D.  ETC发行服务机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5895-38e4-c0d6-3f0ad517a300.html
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