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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

题目内容

(

多选题

)

31.高速公路相关法律法规文件主要有( )

A、　《中华人民共和国道路交通管理条例》

B、　《中华人民共和国高速公路交通管理办法》

C、　《中华人民共和国道路交通安全法》

D、　《道路交通事故处理程序规定》

答案：ABCD

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

781.客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

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1571.(案例题)38、案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。
发现假证后应如何处置( )

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871.收费监控系统严禁破解密码和其他黑客行为禁止做( )以外的操作。

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254.ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的( )作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示。

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1425.特情数据是指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括( )

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308.当查验APP出现异常情况时可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片事后可由( )通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。

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1195.( )执行职务时,应当加强道路交通安全法律、法规的宣传,并模范遵守道路交通安全法律、法规。

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1556.根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时,由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的,界定为( )责任。