1309.对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传,发生扣费的,告知客户通过哪些途径申请退费( )
A. 高速公路绿色通道预约通行服务平台
B. “中国ETC服务”小程序
C. 联系部中心客服电话“95022”
D. ETC发行省份客户热线电话、公众号
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551.无入口信息或入口信息无效CPC卡车辆(入口空卡)根据( )以及驾驶员提供的( )、( )等系统通过( )获取计费信息收费。
A. 实际车牌
B. 入口
C. 通行路径
D. 后台计费服务系统
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1806.(案例题)33、案例描述:2012年6月29日4时20分左右,湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时,被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。事故造成油罐车(载重40吨)所载溶剂油泄露,并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟,遇火源引起爆燃,大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚,致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌,数十辆货车、小车全部被焚毁,造成20人死亡,31人受伤,其中16人重伤。
根据《安全生产事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号),该起事故属于( )。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 轻微事故
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454.如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以( )实际车牌、车型信息查询入口信息后,发起计费请求,根据获取到的( )进行收费
A. 入口
B. 出口
C. 计费信息
D. 最小费额
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1336.如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )
A. OBU拆卸车辆
B. ETC读卡失败
C. 卡签超过有效期
D. ETC卡内无入口信息
E. 卡签入口或车牌信息不一致
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178.入口收费数据车辆车牌准确率应达到( )。
A. 1
B. 0.9
C. 0.8
D. 0.6
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1323.对心理健康状态的破坏,人本主义强调( )。
A. 个体平衡能力的丧失
B. 潜能的发展受到阻碍
C. 本能遭遇挫折
D. 个体与环境相互作用中学习的结果
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605.以下哪些属于OBU状态名单( )。
A. 储值卡余额不足
B. OBU挂失
C. OBU挂起
D. 支付渠道限制使用
E. 车辆不符
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1922.(案例题)81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
处置出口OBU损坏特情的正确顺序是?( )①与客户核实入口信息和通行介质
②通过车辆及入口时间发起入口信息查询
③发起请求计费服务
④对查询到的ETC入口信息进行ETC优惠计费
⑤未查询入口信息的按照非ETC车辆优惠计费
A. ②③①④⑤
B. B①②③④⑤
C. C②①③④⑤
D. D②①④⑤③
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1493.《交通运输部关于做好新冠病毒疫苗货物运输车辆免费不停车便捷通行服务工作的通知》规定执行新冠病毒疫苗运输任务的车辆免收收费公路通行费通知有效期暂定截至( )。
A. 44469
B. 44561
C. 44650
D. 44926
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