976.收费软件没有视频图像或者图像变蓝色故障的检修方法有哪几项?( )
A. 检查电脑主机后的视频卡端口的视频头是否松动
B. 检查叠加板下的视频端口是否松动
C. 车控器进行断电重启
D. 重新启动电脑
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1878.(案例题)62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。
A. 人工判断
B. 车道系统
C. 收费员
D. 车道设备
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1582.(案例题)40、案例描述:某日,**收费站接供电公司通知,因线路维修,市电将在下午两点开始停电预计停电时间6小时,泰和收费站值班站长立即启动应急预案,向上级单位报告,请求调配便携式发电机增援,并对发电机组进行检查、试车,下午两点市电准时停电,在发电机组自动开启运转前,系管员密切关注UPS电源情况,在发电过程中,便携式发电机随时待命应急,优先保障收费设备和门架设备供电。
市电恢复后应如何处理( )
A. 及时关闭发电机组并切换市电电源
B. 系管员观察所有机电设备是否正常运行
C. 无需向上级报告
D. 系管员通过FCV综合运维平台查看ETC门架系统运行状态
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1280.( )应建立本级收费系统运维保障制度。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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754.对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过( )或者经查验属于假冒鲜活农产品运输车辆,记入“黑名单”。
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1336.如下出口特情,哪些是属于ETC特情( )
A. OBU拆卸车辆
B. ETC读卡失败
C. 卡签超过有效期
D. ETC卡内无入口信息
E. 卡签入口或车牌信息不一致
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1893.(案例题)70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。
收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如客户入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,应如何处理?( )
A. 按享受ETC优惠处理
B. 不享受ETC优惠处理
C. 使用兜底计费方式收费
D. 以上均不正确
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1413.客户服务中服务对象有哪些?( )
A. 开户人
B. 使用人
C. 车辆所有人
D. 经办人
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1822.(案例题)44、案例描述:2021年6月,弋阳北站稽查员根据日常稽核工作经验,怀疑车牌为黄赣A93129的车辆为OBU客大改小,于是从后台路径跟踪排查,发现通行费漏交金额较大,共有60次漏交流水,共计1413元。在获取该车信息后,收费站多次电话联系司机,告知其因“实际车型与OBU不符”需补齐少交的通行费,司机拒不不配合。之后发现此车从浙江上高速行驶至江西进内,稽查员通知车道提前做好拦截准备,最终在车道成功拦截,补缴了全部的应缴通行费。
按我省最新车型分类及收费标准,二类客车的核载人数是( )人以上19人(含)以下。
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798.取消高速公路省界收费站后,非ETC用户车辆如何通行?( )
A. 非ETC车辆驶入高速公路时在入口收费站领取通行卡
B. 直接不停车通过省界收费站
C. 驶出高速公路时在出口收费站交还通行卡并交纳全路程通行费
D. 如果通行卡丢失或人为损坏,收费员核实情况收取通行费,用户需赔偿通行卡工本费
解析：解析：答案为ABC。
A选项是正确的，非ETC车辆驶入高速公路时需要在入口收费站领取通行卡，以便记录通行路程和计费。
B选项是正确的，取消高速公路省界收费站后，非ETC用户车辆可以直接不停车通过省界收费站，系统会自动识别车牌并进行计费。
C选项是正确的，驶出高速公路时非ETC用户车辆需要在出口收费站交还通行卡并交纳全路程通行费。
D选项是错误的，如果通行卡丢失或人为损坏，收费员会核实情况并收取通行费，用户不需要赔偿通行卡工本费。
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