507.收费岛是为了分隔收费车道,以免车辆相互干扰,同时提供一个( )而设置的安全岛的突起物。岛上设有收费亭、收费设备(如电动栏杆、通行信号灯)、通行管道、通行手井等装置。
A. 公共区域
B. 安全区域
C. 停车区域
D. 行人区域
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860.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、( )等业务操作流程的规范性。
A. 通行费补费
B. 车型录入
C. 通行费收取
D. 通行交易信息记录
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364.各高速公路经营管理单位具体负责高速公路车辆通行费收费的( )工作。
A. 统计分析
B. 核实收取
C. 监督管理
D. 组织实施
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1453.“绿色通道”需要拍摄的照片是?
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97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。
稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中,主要针对( )进行分析和处理。
A. 正常数据
B. 异常通行数据
C. 现场巡查或线索举报数据
D. 专项数据
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1744.(案例题)1、2020年3月15日,收费员在入口车道操作一部六型货车时,系统显示超重,此时司机提供“超限运输车辆通行证”。收费员仔细核对,确认该车通行证上所经路线与实际路线相符,于是发卡放行。
根据《交通运输部办公厅关于进一步规范高速公路入口治超工作的通知》( )规定,对已办理《超限运输车辆通行证》的合法大件运输车辆,应允许其通行高速公路并做好相关服务保障工作,本题文件中对应以下哪个文件号?( )
A. 交办公路【2019】29号
B. 交公路发【2019】29号
C. 交办路发【2019】29号
D. 交办公发【2019】29号
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1504.《收费区域环境管理暂行办法》中关于便民服务管理的说法错误的是( )。
A. 便民服务台应置于收费站安全岛上的显著位置,要有明显的标志标识
B. 便民物品须配备饮用水
C. 便民物品须配备行车指南或地图(高速公路地图或某站周边地图)
D. 便民服务急救药品放置处方药,收费站须保证无过期药品
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738.后台稽查是对( )进行分析。
A. 车辆通行情况
B. 缴费情况
C. 行车路径
D. 监控影音
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1792.(案例题)21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
E. 2.5
解析：这道题主要考察的是ETC设备在高速公路收费站的使用情况。在这个案例中，一辆已安装ETC设备的四轴货车在通过ETC货车道时，系统无法识别，导致无法通过。经工作人员检查发现，车辆显示特情为OBU拆卸，需要转人工处理。同时，站内的ETC三级点工作人员为该车辆免费重新安装激活，确保车辆能够正常使用。
根据描述，这辆四轴货车因为OBU拆卸导致系统无法识别，需要人工处理。在这种情况下，工作人员为其免费重新安装激活，这是站内服务人员的一种服务态度，也是为了确保车辆能够正常使用。因此，根据题目要求，这种服务行为应该被评定为1.5个单位。
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1635.(案例题)63、案例描述:在收费过程中,某收费站区入口出现大面积停电情况,车道系统瘫痪无法运转,引发站区拥堵。
关于纸质通行券描述正确的是?( )
A. 各省应做好本区域纸质通行券管理工作
B. 纸质通行券由各省中心组织印制
C. 纸质通行券按“一车一券”原则发放
D. 部联网中心需在纸质通行券使用一周内形成时间报告
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