1801.(案例题)26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。
对于免费车辆应免未免收取通行费的,由( )负责处理。

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383.高速公路通行预约服务平台管理端通行费显示所有的查验车辆累计的免费金额和( )。

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53.为推动高速公路服务区提质升级,应推进服务区运营管理( ),大力建设特色服务区。

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

248.保留入/出口收费站。为适应ETC用户的快速发展,现有入/出口收费站逐步改为以( )的设置模式。

A、　ETC车道为主

B、　ETC/MTC混合车道为辅

C、　ETC车道为辅

D、　ETC/MTC混合车道为主

答案：AB

相关题目

1242.公安机关交通管理部门及其交通警察实施道路交通安全管理,应做到( )

A. 　公正

B. 　严格

C. 　文明

D. 　高效

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580.鲜活农产品运输车辆整车合法装载容积的判定方式正确的有

A. 　普通货车:以车辆车厢长、宽、高计算总容积;

B. 　厢式货车(封闭货车):以车辆货厢的总容积,判断是否合格;

C. 　特殊结构货车(水箱式):装运的水体中载运有可见活动水产品较少的,视同为整车装载。

D. 　敞篷货车(平板式、栅栏式):以本车长、宽以及比照同轴型普通货车车厢高度计算的总容积,判断是否合格;

E. 　仓栅式货车:以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积;

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488.收费车道系统具有( )功能。

A. 　独立工作

B. 　降级使用

C. 　权限监控

D. 　预防病毒

解析：这道题是关于收费车道系统功能的多选题。收费车道系统通常具有以下功能：

A: 独立工作 - 收费车道系统通常是独立工作的，即使网络连接出现问题，系统仍然可以正常运行。

B: 降级使用 - 当系统出现故障或者网络连接问题时，收费车道系统可以降级使用，保证车辆通行的顺畅。

C: 权限监控 - 收费车道系统通常具有权限监控功能，可以确保只有授权的车辆和司机可以通过。

D: 预防病毒 - 收费车道系统通常不会涉及到网络安全问题，因此不会有预防病毒的功能。

因此，正确答案是A和B。

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412.客户联络中心应具备( )和( )提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。

A. 　呼叫中心

B. 　在线客服

C. 　自助服务

D. 　人工服务

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1413.客户服务中服务对象有哪些?( )

A. 　开户人

B. 　使用人

C. 　车辆所有人

D. 　经办人