285.MTC收费车道软件应包括入口车道软件和( )软件
A. ETC车道
B. 绿通车道
C. 出口车道
D. 备用车道
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1919.(案例题)81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
若上述情况为余额不足导致,现场处置措施正确的是?( )
A. 协助客户现场充值
B. 在ETC车道内使用手持设备收取现金
C. 按OBU内累计实收金额计费
D. 转人工车道兜底计费
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1252.交通事故认定书应当载明交通事故的( )
A. 基本事实
B. 直接经济损失
C. 形成原因
D. 当事人的责任
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1147.交警小王常常拿自己的短处与其他交警的长处作比较,结果越比越没了信心,请问小王犯了什么错误?(??)
A. 自我认识上有问题
B. 自我评价上有问题
C. 社会比较不妥当
D. 自信心不足
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1307.当现场查验APP出现异常情况时,以下做法正确的是( )
A. 现场手工填写《预约通行车辆现场查验手工登记表》
B. 登记手工查验信息
C. 手机拍摄查验照片
D. 事后在6小时后通过预约通行管理后台补录上传
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1911.(案例题)75、案例描述:车辆行驶至某收费站入口ETC/MTC混合车道时,司机向收费员领取了记录入口信息的CPC卡后,发现自己车上的ETC设备也交易成功了。
如果该车辆只是持ETC单卡客户,ETC卡仅作支付使用,不作为使用?( )
A. 电子钱包
B. 通行介质
C. 付款工具
D. 收费介质
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661.用来载货的面包车是否按( )判别收费。
A. 看行驶证来确认收费类型
B. 货车
C. 客车
D. 专项作业车
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1466.(案例题)4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。
若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )
A. 将粤通卡取出后重新插入OBU
B. 指挥车辆退至第一线圈后继续再前进
C. 系统读取成功,栏杆抬起,正常通行
D. 车流较大无法退出,现场工作人员可使用ETC应急手持机操作放行
E. 依然无法正常通过,引导发放CPC卡并指引司机可到粤通卡客服中心处理
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499.省中心收到发行服务机构为本省且仅在本省通行的ETC出口交易记录后应( )发布给发行服务机构进行记账。
A. 即时
B. 最晚不超过1个自然日
C. 最晚不超过2个自然日
D. 最晚不超过3个自然日
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1761.(案例题)106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。
如果你是当事收费员,应该吸取哪些教训( )。
A. 加强业务培训,提高辨别假钞能力
B. 恪守职业道德,不能损害单位形象
C. 下次使用假币时应该更加谨慎
D. 发生错误后不该给收费班长提及免得连累他人
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