1297.部数据汇聚管理,汇聚全国各种通行路径数据,包括:( )
A. ETC通行/交易数据
B. CPC通行/交易数据
C. 牌识数据
D. 北斗卫星定位轨迹数据
E. 其他各种可用数据
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196.ETC车辆驶离出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,对ETC卡进行( )并通过出口车道( )显示。
A. 拦截
B. 扣费
C. 电脑
D. 电子显示屏
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1680.(案例题)79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。
下列说法正确的是?( )
A. ETC/MTC混合车道,因特情处置当次收费需调整的,出口收费站补收或退还本次差额,确认交易。
B. 出现入出口车牌不一致、应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,采取兜底方式计费。
C. 经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户补收或退还相应通行费。
D. 入出口车型不一致,收费员应对车型进行复核,以出口实际车型为准计费。
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386.灰名单生成可通过哪些途径?
A. 部联网中心数据分析
B. 省级稽核管理单位
C. 各路段经营管理单位
D. 各区域中心
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226.( )主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经?
A. 通信系统
B. 收费系统
C. 监控系统
D. 隧道监控系统
E. 道路监控系统
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447.客户提交异议受理省份应遵循( )负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A. 服务方负责制
B. 首问负责制
C. ETC发行服务机构负责制
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185.CPC卡是具备车辆哪些信息读写功能?( )
A. 缴费信息
B. 入口信息
C. 路径信息
D. 计费信息
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10.车辆通行费的收费标准应根据公路工程建设项目的规模、还贷基数、还贷期限、( )等基本因素确定。
A. 车流量
B. 经营期限
C. 地区差别
D. 车主承受能力
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1227.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具;在确保安全的前提下,下列说法正确的有。( )
A. 不受行驶路线的限制
B. 受行驶方向的限制
C. 不受行驶速度和信号灯
D. 其他车辆和行人应当让行。
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742.当班班长发现收费人员没有按“五要素”相关要求进行工作时怎么办?下列做法正确的是( )。
A. 当班班长应问明收费人员情况,如果其心情确实不好,可以理解
B. 不需要处理,“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C. 为了不伤害彼此之间的同事之情,由收费人员自行调整,只要司乘人员不投诉就好了
D. 应及时对其给予提醒,必要时进行正确示范
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