75.自20世纪80年代以来,随着我国高速公路的快速发展,运输结构出现了较大变化,以下说法正确的是( )。
A. 公路客货运量持续降低
B. 公路客货运量持续增长
C. 中短途客货运输基本上由公路运输承担
D. 高速公路上大型、长途客货运输蓬勃发展
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1598.(案例题)46、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXXXX的红色箱式货车驶入XX收费站出口2号道,司机向当班收费员出示了通行卡并表示自己为绿通车辆,收费员在查验绿通过程中发现车辆有货物混装的现象,收费员表示不能进行减免。司机说:“我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”收费员礼貌的告知司机:“绿通车辆减免政策,因为有货物混装,所以不能享受免费政策。”司机随后对查验绿通收费员说:“你们上班这辛苦,这里几百块自己拿着买点补品,你就当我是绿通车让我免费过去吧!”,收费员义正言辞的拒绝了,并明确表示车辆不属于绿通减免车辆不能免费,司机没有办法只好缴纳了2930元的通行费离去。
在处理假冒免费车辆时,应耐心宣传政策,与司机沟通过程中保持清醒的头脑,从细微处寻找破绽,做到( )。
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1676.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。
A. 一般投诉
B. 重要投诉
C. 一级投诉
D. 二级投诉
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1674.(案例题)78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。
下列说法正确的是?( )
A. 对已驶离本出口收费站查验点的车辆,客户强烈要求查验的,可为其进行查验。
B. 收费站查验人员查验时应严格按部相关文件要求执行。
C. 查验人员提交查验信息后,系统实时生成查验记录,客户可通过预约小程序查看查验记录。
D. 鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于行驶证(正副本)、车辆车头、车尾、车侧、车顶、货物照片。
解析：答案解析:
B选项是正确的，收费站查验人员在查验时必须严格按照相关文件要求执行，确保查验工作的准确性和规范性。
C选项也是正确的，查验人员提交查验信息后，系统会实时生成查验记录，客户可以通过预约小程序查看查验记录，这样可以确保整个查验过程的透明和可追溯性。
A选项是错误的，对于已驶离本出口收费站查验点的车辆，一般不会再进行查验，因为这样会影响其他车辆的通行效率。
D选项是错误的，鲜活农产品运输车辆查验时确实需要对车辆进行拍照，但拍照内容并不限于行驶证、车头、车尾、车侧、车顶、货物照片，具体的拍照内容会根据实际情况和要求来确定。
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384.坏卡:指无法( )、卡表面外观严重破损、电量低于( )的CPC卡。
A. 读写
B. 读取
C. 0.08
D. 0.1
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89.ETC车道天线与车道控制器之间的通信接口有( )。
A. 光纤接口
B. 标准串行接口
C. 以太网接口(RJ45接口)
D. HDMI接口
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1717.现场稽查是指( )。
A. 到工作现场对相关岗位人员的上岗行为、操作规范及工作秩序等进行实地检查。
B. 路段经营运中心同意后到其它路段进行的稽查工作,主要是针对出境车、过境车的稽查。
C. 对业务考核指标档案、联网业务报表、工作记录表单、影音资料等进行抽查。
D. 对联网营运过程出现的异常情况进行针对性稽查。
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1527.对( )车辆,收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息,发放CPC卡。
A. 遮牌
B. 套牌
C. 无牌
D. 临时车牌
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691.知识标志是指示车辆、行人行进的标志。其形状分为圆形、长方形和正方形,颜色为( ),多用于城市道路?
A. 红底、黑图案
B. 蓝底,黄图案
C. 蓝底,白图案
D. 黄底,黑图案
E. 黄底,百图案
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971.追缴名单变更包括追缴名单解除、( )、信息更新等
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