802.稽核处理原则中发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由( )先行垫付损失通行费;再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。
A. 发行服务机构
B. 本省过失方
C. 经营管理单位
D. 过失省份过失方
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693.纸券使用或停用需及时向( )申请及报备。
A. 部中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 经营管理单位
解析:首先,这道题考察的是纸券的使用或停用时需要向哪个单位申请及报备。正确答案是B:省中心。
解析:纸券的使用或停用是一个比较重要的事项,需要向上级单位进行申请和报备。在这里,省中心是一个比较高级的管理单位,具有权力和责任来审核和监督纸券的使用情况。因此,正确的做法是向省中心申请及报备。
举个生动的例子来帮助理解:就好比你在学校里要举办一个活动,你需要向学校领导申请和报备活动的计划和预算。因为学校领导具有管理学校事务的权力和责任,需要他们来审核和批准你的活动计划。同样,纸券的使用或停用也需要向上级管理单位申请和报备,以确保合规性和透明度。
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867.现场限制名单车辆通行时当客户提出异议处理方应做好( )协助查询( )做好( )。需要与其他参与方协调时相应参与方应积极配合处理。
A. 报警处理
B. 解释沟通
C. 违规证据
D. 文明服务
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819.交通诱导信息系统的处理过程分为诱导信息的生成、采集和( )
解析:这道题是关于交通诱导信息系统处理过程的单选题。正确答案是B:发布。
交通诱导信息系统的处理过程包括三个步骤:生成、采集和发布。生成是指根据交通情况和需求产生相应的诱导信息;采集是指收集各种交通信息,包括道路状况、车流量等;而发布则是将生成和采集的信息传达给用户,帮助他们更好地规划出行路线。
举个生动的例子来帮助理解,就好比你要去参加一个活动,但是路上堵车了,交通诱导信息系统会根据实时的交通情况生成相应的诱导信息,比如建议你改变路线或者选择其他交通工具。然后系统会采集各种交通信息,比如道路状况、车流量等。最后,系统会将这些信息发布出去,让大家知道如何更好地避开拥堵路段,顺利到达目的地。这样你就能更好地理解交通诱导信息系统处理过程中的发布环节了。
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243.OBU状态名单分为( )。
A. OBU挂失、OBU挂起
B. 无签注销
C. 支付渠道限制使用
D. 车辆不符、未关联扣款渠道
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204.ETC出口车道特情处理( )。
A. 无入口信息
B. 追缴黑名单
C. ETC卡坏卡/OBU损坏
D. OBU拆卸车辆
E. ETC无金额
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1485.(案例题)12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。
处理投诉的基本原则是?( )
A. 真心诚意的帮助司乘解决问题
B. 绝不与司乘发生争辩
C. 不损害单位利益
D. 只要司乘满意,做什么都可以
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21.车辆通行费的收费标准需要调整的应当依照收费公路管理条例第( )条规定的程序办理。
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1452.根据《收费公路管理条例》规定:经营性公路建设项目应当向社会公布,采用( )方式选择投资者。
A. 听证
B. 公平公正
C. 招标投标
D. 评估
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1821.(案例题)43、案例描述:某日,一辆大货车由经公桥2道出站,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的是螃蟹,要求享受“绿色通道”优惠政策。车辆并未超限,由收费员进行现场查验,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,发现装的确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查,装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。当班班长发现该车用泡沫箱装了这么多螃蟹,并且司机神色可疑,要求司机打开收费员随机抽的一个泡沫箱。此时司机称已经打开这么多箱子了,老板不同意,又说胶带封闭好了不方便,以各种理由不愿意再打开。经班长宣传相关文件政策,对于拒不配合查验的,不予优惠,最后司机同意开箱查验。经过仔细检查,发现箱子里装的是甲鱼,车上只有少数几个泡沫箱装的是螃蟹。按照规定,甲鱼不属“绿色通道”优惠范围,此时司机连忙改口,声称是帮老板拖的货,老板说是螃蟹,自己也不知道里面有甲鱼。班长向司机宣传了绿通车的相关政策,并向司机说明了假冒绿通的利害关系,最后司机缴纳了通行费。
查验绿通货物时,要随机检查( )等三个以上的不同部位。
A. 车厢左右两侧、前后部和顶端
B. 车厢左右和顶端
C. 车厢前后部和顶端
D. 车厢左右两侧、前后部
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