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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
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多选题
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319.丢卡追回处理工作要求( )。

A、 收费站负责丢卡的追回及检测工作。

B、 在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。

C、 节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

D、 节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
802.全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-63a1-1e24-c0d6-3f0ad517a300.html
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398.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-38c6-5718-c0d6-3f0ad517a300.html
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1664.单省交易:单次收费交易仅包含( )个联网省(区、市)的通行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4e85-26cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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989.ETC门架交易流水应实时上传至省中心,最晚不得超过多少个自然日。
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1241.根据《中华人民共和国公路法》规定任何单位和个人不得( )公路附属设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6b1f-c957-c0d6-3f0ad517a300.html
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1927.(案例题)83、案例描述:收费员上报:“您好!豫A23889电脑提示“无标签车辆”司机说ETC卡遗落在家从许昌北站驶入请核实!”监控未查询到该车门架信息通过车牌识别查询到入口站通知班长到场处理按入口许昌北站进行操作收费48元。
该车计费模式属于( )
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576.下面属于专项作业车的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5fba-a539-c0d6-3f0ad517a300.html
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721.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6239-51a5-c0d6-3f0ad517a300.html
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1756.(案例题)105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。
该事件妥善处理完毕后,作为收费站负责人应该采取的管理措施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-764f-2062-c0d6-3f0ad517a300.html
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368.各类通行费补费渠道应在客户补费前展示涉及( )、通行费类型等关键信息,以及已录入稽核管理系统的结构化数据、图片数据、车道日志等证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5c27-ff40-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
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多选题
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

319.丢卡追回处理工作要求( )。

A、 收费站负责丢卡的追回及检测工作。

B、 在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。

C、 节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

D、 节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
802.全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括哪些?( )

A.  收费人员不规范操作

B.  收费运营管理单位管理漏洞

C.  发行服务机构违规发行

D.  车辆驾驶人员恶意逃费

E.  客户使用虚假证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-63a1-1e24-c0d6-3f0ad517a300.html
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398.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于( )。

A.  3个月

B.  半个月

C.  6个月

D.  12个月

解析:解析:根据题干中的关键词“各参与方”和“投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限”,我们可以推断这是关于投诉处理相关资料保存期限的问题。根据常规的文件保存期限,一般情况下,相关资料的保存期限都是6个月。因此,答案选C。

联想例子:假设你在一家餐厅工作,有一天一个顾客投诉说他在餐厅用餐时发生了食物中毒的情况。作为餐厅的员工,你需要妥善保管并及时提供与这起投诉相关的通行记录、餐厅日志、监控录像等资料。根据相关规定,你需要保存这些资料的时间不少于6个月,以备将来的调查和处理。这样,如果有需要,你可以通过这些资料来查找和分析问题的原因,并采取相应的措施来改进餐厅的卫生和食品安全管理。

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1664.单省交易:单次收费交易仅包含( )个联网省(区、市)的通行交易。

A.  一

B.  两

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4e85-26cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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989.ETC门架交易流水应实时上传至省中心,最晚不得超过多少个自然日。

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

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1241.根据《中华人民共和国公路法》规定任何单位和个人不得( )公路附属设施。

A.  偷盗

B.  损坏

C.  擅自移动

D.  涂改

解析:这道题考察的是《中华人民共和国公路法》中关于保护公路附属设施的规定。根据法律规定,任何单位和个人都不得偷盗、损坏、擅自移动或涂改公路附属设施。

举个例子来帮助理解:假设公路是一条连接城市的大动脉,而公路附属设施就好比是这条动脉旁边的血管和神经。如果有人偷盗、损坏、擅自移动或涂改这些血管和神经,就会影响到整条动脉的正常运行,甚至会导致交通事故的发生。因此,保护公路附属设施就是保护公路交通安全的重要举措,任何单位和个人都应该遵守相关法律法规,共同维护公共交通秩序。所以,正确答案是BCD。

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1927.(案例题)83、案例描述:收费员上报:“您好!豫A23889电脑提示“无标签车辆”司机说ETC卡遗落在家从许昌北站驶入请核实!”监控未查询到该车门架信息通过车牌识别查询到入口站通知班长到场处理按入口许昌北站进行操作收费48元。
该车计费模式属于( )

A.  部级在线计费

B.  省级在线计费

C.  ETC卡内计费

D.  兜底计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5466-aa27-c0d6-3f0ad517a300.html
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576.下面属于专项作业车的有( )

A.  医疗车

B.  工程抢险车

C.  起重机

D.  水泥搅拌机

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721.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。

A.  信息核对

B.  登记

C.  沟通解释

D.  客户投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6239-51a5-c0d6-3f0ad517a300.html
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1756.(案例题)105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。
该事件妥善处理完毕后,作为收费站负责人应该采取的管理措施有( )。

A.  加大对收费设施设备的巡检力度

B.  制定类似事件的应急预案

C.  加大对收费现场的巡查力度,及时发现并处理特殊事件

D.  组织收费人员开展法律法规和相关业务技能的培训

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368.各类通行费补费渠道应在客户补费前展示涉及( )、通行费类型等关键信息,以及已录入稽核管理系统的结构化数据、图片数据、车道日志等证据资料。

A.  入口收费站

B.  出口收费站

C.  通行时间

D.  逃缴(漏交)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-5c27-ff40-c0d6-3f0ad517a300.html
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