643.移动支付收费凭证宜( ),收费现场无需开具收费凭证。
A. 电子化
B. 电子发票
C. 打印发票
D. 定额发票
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430.集装箱专用ETC车辆用户对优惠核验结果、优惠金额、权限冻结有异议的,由对应( )负责处理。
A. 省中心
B. 部联网中心
C. 省联网中心
D. 路网中心
解析：答案解析：C:省联网中心
省联网中心负责处理集装箱专用ETC车辆用户对优惠核验结果、优惠金额、权限冻结等方面的异议。省联网中心是地区内ETC系统的管理和监督机构，负责处理用户的投诉和异议，确保ETC系统的正常运行和用户权益的保障。因此，对于这类问题，应由省联网中心负责处理。
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891.在岗位服务标准坐姿要求中,收费人员在收费期间不得( )。
A. 叠腿
B. 双手扣腰
C. 面带微笑
D. 坐姿端正
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1586.(案例题)41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。
下列关于票款现金安全管理是正确的。( )
A. 票管室必须安装防盗门窗,配备保险柜。
B. 票管室实行24小时值班,不允许擅自离开岗位
C. 解款时票管员不需要核对解款员的身份
D. 系管员定期对监控录像和报警装置进行检查
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289.OBU累计计费金额明显小于入出口( )(ETC优惠后)的车道系统按最小费额自动扣费(ETC优惠后)后放行车道系统记录特情。
A. 可达路径最小费额
B. 可达路径最大费额
C. 可达路径最小费额1.5倍
D. 可达路径最大费额1.5倍
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1292.ETC拓展服务交易数据主要包括( )等交易信息。
A. 车辆保养
B. ETC停车
C. 加油
D. 车险缴费
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696.纸质通行券由( )中心组织印制,纸质通行券版面应由部统一设计。
A. 各营运单位
B. 各省
C. 交通运输部
D. 各管理处
E. 各收费站
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1409.交易流水中的二类交易流水是指在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车辆信息文件中的( )和( )信息、( )信息和ETC卡信息时进行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口收费站
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1056.根据《交通运输部网络安全管理办法》规定运行单位应采取技术措施监测.记录运行状态和网络安全事件留存相关的网络日志不少于( )个月。
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567.下列哪些属于客户投诉处理?( )
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
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