673.存放现金的库房必须安装有等安防设施。( )

591.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?( )

A. 　文明服务

B. 　遵章守纪

C. 　奉献社会

D. 　爱岗敬业

22.车辆在高速公路上正常行驶,最低时速不得低于( )公里,最高时速不得高于( )公里

A. 　70、120

B. 　70、100

C. 　60、120

D. 　60、100

E. 　70、90

426.绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。

A. 　预约平台小程序

B. 　部、省客服中心

C. 　95022

D. 　12328

1853.(案例题)53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:“老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:“《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:“您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。
联合收割机车辆未随车携带跨区《作业证》的,但是预约平台系统显示信息无误,且经出口收费员查验合格,可否享受免费通行政策。()

A. 　可以

B. 　不可以

C. 　视情况而定

804.稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为,应按( )相关业务要求进行处理。

A. 　补费信息

B. 　稽核结论

C. 　收费站管理

D. 　收费与结算

E. 　结算与稽核

854.省级稽核管理单位应在收到整改工单( )个工作日内审核并转发整改工单;

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

1642.(案例题)65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。
收费员刷CPC卡,车道系统需要对哪些信息进行判断?( )

A. 　CPC卡有效性

B. 　入口信息

C. 　车牌信息

D. 　计费信息是否异常

366.高速公路车辆通行费的收费标准应当依照价格法律、行政法规的规定进行( )并按照程序审查批准。

A. 　取证

B. 　听证

C. 　证明

D. 　准证

963.设备安装收费亭网络机柜内线缆布线应( ),线缆无扭绞、无交叉现象。

A. 　平直

B. 　整齐

C. 　规格统一

D. 　固定可靠

E. 　颜色一致

1647.( )数据包括收费公路信息、收费路段信息、ETC门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。

A. 　路段收费中心

B. 　运营分公司

C. 　应用服务设施

D. 　收费站