1748.(案例题)3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。
案例中收费员的操作是否符合规定?( )

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

766.监控室的硬盘录像机无岗亭监听是什么原因?( )

A、　音响有问题

B、　监听线路断

C、　硬盘录像机没声音设置

D、　岗亭监控拾音器损坏

答案：ABCD

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584.现有ETC专用车道系统有( )三个版本

A. 　标准

B. 　前置

C. 　后置

D. 　中控

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1711.收费方是指收取客户通行费的出口收费站所属的( )。

A. 　区域中心

B. 　路段单位

C. 　收费单位

D. 　经营管理单位

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1150.权力的主要结构来源有( )

A. 　知识

B. 　资源

C. 　人际关系

D. 　网络工作

E. 　社会关系

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1670.对外稽查是指对高速公路车辆( )等违规行为进行防范、调查及处置工作。

A. 　破坏高速公路

B. 　逃缴通行费

C. 　随意停放

D. 　倒车

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1375.ETC交易清分:由各级清分机构将交易数据按照参与方之间已完成确认,包含( )的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。

A. 　记账

B. 　不记账

C. 　现金

D. 　移动支付

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538.收费站负责库房仓和( )的管理、盘点等工作。

A. 　车道

B. 　收费站

C. 　车道仓

D. 　票款仓

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1160.下列陈述可以增强挫折承受力的是( )。

A. 　避免类似情境

B. 　总结经验教训

C. 　建立和谐的人际关系

D. 　调节抱负水平

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1284.CPC卡调拨时应综合考虑调拨( )等因素,按照“高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。

A. 　安全

B. 　距离

C. 　数量

D. 　时间

E. 　库存

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1007.出口车道通行费使用移动支付时,司机出示手机支付码给支付终端设备识别,收费软件无反应,可先如何处理?( )

A. 　重启车道计算机

B. 　重连支付终端

C. 　断电重启支付终端

D. 　用扫码枪扫支付码

解析：首先，这道题考察的是出口车道通行费使用移动支付时遇到问题的处理方法。在司机出示手机支付码给支付终端设备识别时，如果收费软件无反应，我们应该先尝试用扫码枪扫支付码。

举个生动的例子来帮助理解：想象一下你去超市结账，使用手机支付时出现了问题，收银员无法识别你的支付码。这时，你可以尝试用超市提供的扫码枪扫描支付码，这样就能够解决支付问题，顺利完成结账。

因此，答案是D:用扫码枪扫支付码。

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A. 　符合

B. 　不符合

C. 　不确定

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