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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
多选题
)
888.运营管理稽核包括对( )等方面开展的稽核。

A、 收费政策执行

B、 高速设施封闭式管理

C、 发行规范性

D、 追缴名单处理

答案:AB

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
600.以下哪些车不准进入高速公路( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6025-9893-c0d6-3f0ad517a300.html
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454.联网公司要定期对全省高速公路收费站“绿色通道”数据进行( )向厅高管局提交有逃费风险的运营管理单位的预警分析报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-39b4-8a51-c0d6-3f0ad517a300.html
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845.如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的( )(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4088-8009-c0d6-3f0ad517a300.html
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19.安全设施是最基本的安全保障系统主要包括标记、标线、( )、突起路标、轮廓标、防晒设施隔离栅及防落网导设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-324d-18ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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1657.(案例题)71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。
遇到此情况时,入口收费员应如何处理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-740b-d13b-c0d6-3f0ad517a300.html
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445.客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-398f-f767-c0d6-3f0ad517a300.html
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692.纸劵操作流程按“手工”键后提示( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-3dda-178a-c0d6-3f0ad517a300.html
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627.纸券操作输入( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-609e-e2cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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1413.客户服务中服务对象有哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6e16-ff23-c0d6-3f0ad517a300.html
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1302.车辆现场通行特殊事件分类表中,闯关车二级目录包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c2b-c39a-c0d6-3f0ad517a300.html
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员

888.运营管理稽核包括对( )等方面开展的稽核。

A、 收费政策执行

B、 高速设施封闭式管理

C、 发行规范性

D、 追缴名单处理

答案:AB

第十三届全国交通运输行业职业技能竞赛理论题库公路收费及监控员
相关题目
600.以下哪些车不准进入高速公路( )

A.  拖拉机

B.  轮式专用机械车

C.  全挂拖斗车

D.  铁轮车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6025-9893-c0d6-3f0ad517a300.html
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454.联网公司要定期对全省高速公路收费站“绿色通道”数据进行( )向厅高管局提交有逃费风险的运营管理单位的预警分析报告。

A.  数据分析

B.  调查取证

C.  方式分析

D.  预警分析

解析:这道题考察的是联网公司对全省高速公路收费站“绿色通道”数据进行预警分析报告的工作。我们需要选择一个正确的选项来填空。

选项A是数据分析,选项B是调查取证,选项C是方式分析,选项D是预警分析。

首先,我们可以排除选项A、B和C。数据分析是对数据进行处理和解释的过程,调查取证是指通过调查和收集证据来确定事实的过程,方式分析是对不同的方法进行分析和比较的过程。这些选项都不符合题目要求。

所以,正确答案是选项D,预警分析。预警分析是指通过对数据进行分析和评估,提前发现可能存在的问题或风险,并及时采取措施来避免或减轻潜在的损失。在这道题中,联网公司需要对“绿色通道”数据进行预警分析,以便向厅高管局提交有逃费风险的运营管理单位的预警分析报告。

举个例子来帮助理解,我们可以想象一下,联网公司就像一个智能监控系统,它会不断地收集和分析高速公路收费站的数据。当系统发现某个收费站的数据异常或存在逃费的风险时,它会及时发出预警信号,就像火警报警器一样。这样,相关部门就可以及时采取措施,避免或减轻潜在的损失,保障高速公路的正常运营和收费秩序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-39b4-8a51-c0d6-3f0ad517a300.html
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845.如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的( )(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。

A.  退费时间

B.  退费方法

C.  退费

D.  车辆通行记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-4088-8009-c0d6-3f0ad517a300.html
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19.安全设施是最基本的安全保障系统主要包括标记、标线、( )、突起路标、轮廓标、防晒设施隔离栅及防落网导设施。

A.  白色

B.  黄色

C.  护栏

D.  监控系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-324d-18ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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1657.(案例题)71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。
遇到此情况时,入口收费员应如何处理?( )

A.  确认相关车辆符合合法装载

B.  确保OBU和ETC卡内无入口信息

C.  按实际车牌/车型发放CPC卡

D.  按OBU内车型信息发放CPC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-740b-d13b-c0d6-3f0ad517a300.html
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445.客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

A.  总人数

B.  车流量

C.  客户数量

D.  经济发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-398f-f767-c0d6-3f0ad517a300.html
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692.纸劵操作流程按“手工”键后提示( )

A.  车型

B.  车牌

C.  “查询”键

D.  输入站编码

解析:这道题考察的是纸劵操作流程中按下“手工”键后需要输入的内容。正确答案是D: 输入站编码。

在纸劵操作流程中,当我们按下“手工”键后,系统会要求我们输入站编码,这是因为手工操作需要我们手动输入车辆停放的站点信息,以便系统正确记录和管理。站编码是每个停车场或停车位所对应的唯一编号,通过输入站编码可以快速定位车辆停放的位置。

举个生动有趣的例子,就好像我们在玩捉迷藏的游戏,站编码就像是每个藏身之处的标识,只有知道了正确的标识,我们才能准确找到藏匿的位置。所以在纸劵操作流程中,输入站编码就相当于告诉系统车辆停放的具体位置,确保信息的准确性和有效管理。

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627.纸券操作输入( )

A.  省站编码

B.  区站编码

C.  路段编码

D.  站编码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-609e-e2cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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1413.客户服务中服务对象有哪些?( )

A.  开户人

B.  使用人

C.  车辆所有人

D.  经办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6e16-ff23-c0d6-3f0ad517a300.html
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1302.车辆现场通行特殊事件分类表中,闯关车二级目录包含( )。

A.  混合车道闯关车

B.  ETC车道闯关车

C.  人工车道闯关车

D.  复式车道闯关车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000143d5-6c2b-c39a-c0d6-3f0ad517a300.html
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