1640.(案例题)64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。
运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
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785.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的( )通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。
A. 免费车道
B. 重大节假日小型客车免费
C. 收费车道
D. 专用车道
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1288.同一建筑物由几个以上单位管理或者使用时,应当明确各方的消防安全责任。( )
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1317.合格收割机运输车辆判断标准:( )。
A. 持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》,且在有效期内
B. 《作业证》登记信息与联合收割机(插秧机)号牌一致且无涂改
C. 收割机运输车辆车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值
D. 除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其他货物
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1035.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、信用管理、运营数据、( )等
A. 通行介质管理
B. 客户服务
C. 稽核业务
D. 运营保障
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1306.从2019年9月1日起对整车合法运输( )的车辆恢复执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策。
A. 家禽
B. 仔猪
C. 冷鲜猪肉
D. 家畜
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316.车道在使用过程中出现设备故障,应及时( ),同时对设备进行维修,并及时上报值班站长。
A. 增开备用车道
B. 使用便携式收费机
C. 增开备用车道或便携式收费机
D. 开启全部车道
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528.特情车有( )
A. 未付车
B. 军警车
C. 联合收割机
D. 无入口信息
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502.省中心周转卡池由全省高速公路业主采购的CPC卡总量按( )的比例归集构成。
A. 5%-10%
B. 0.05
C. 15%-20%
D. 0.1
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778.客户可在( )提出异议对补交信息( )未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。
A. 通行费补交后
B. 通行费补交前
C. 提交异议前
D. 提交异议后
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